业主满意度导向下物业提质问卷调查

尊敬的业主：

您好！为提升物业服务品质，我们正在开展业主满意度调查。本问卷匿名填写，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况客观评价。感谢您的支持与配合！

1. 您在本小区居住时长

1年以下1-3年3-5年5年以上

2. 您所在物业类型

商品房小区保障房小区公寓楼拆迁房小区

3. 物业维修请求的响应速度

非常满意满意一般不满意非常不满意

4. 维修处理结果的满意度

非常满意满意一般不满意非常不满意

5. 小区绿化维护质量

非常满意满意一般不满意非常不满意

6. 公共区域清洁频率

非常满意满意一般不满意非常不满意

7. 楼道堆物清理及时性

非常满意满意一般不满意非常不满意

8. 小区监控覆盖范围

非常满意满意一般不满意非常不满意

9. 物业应急事件响应速度

非常满意满意一般不满意非常不满意

10. 电梯/健身器材等设施运行状况

非常满意满意一般不满意非常不满意

11. 公共设施维护更急及时性

非常满意满意一般不满意非常不满意

12. 投诉渠道畅通性

非常满意满意一般不满意非常不满意

13. 投诉处理效率

非常满意满意一般不满意非常不满意

14. 车位数量充足性

非常满意满意一般不满意非常不满意

15. 停车规划合理性

非常满意满意一般不满意非常不满意

16. 您认为物业最需要改进的三个方面是：

17. 对提升物业服务的具体建议：

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