乡村居民小家电故障处理现状与送修意愿调研【复制】
1.您家中常用的小家电有哪些？
2.您的性别是?
A 男
B 女
3.您的年龄段是?
A 18-30岁
B 31-45岁
C 46-60岁
D 60岁以上
4.您的学历水平是?
A 小学及以下
B 初中
C 高中
D 大专及以上
5.如果小家电坏了，您通常会怎么处理？
A 自己尝试修
B 找维修店
C 直接换新
D 不修了
6.您附近的维修点方便吗？
A 方便
B 有点远
C 非常远
D 没有维修点
7.维修一般需要等多久？
A 当天修好
B 三天左右
C 十天左右
D 一个月左右
8.您觉得维修费用合理吗？
A 合理
B 不合理
9.一般修一次大概多少钱？
A 十块左右
B 三十块左右
C 五十块左右
D 不如换一个
10.遇到过维修后很快又坏的情况吗？
A 经常
B 偶尔
C 很少
D 从未
11.对维修质量满意吗？
A 很满意
B 一般
C 不满意
12.维修时是否遇到过配件难找、维修师傅技术不够的情况？
A 经常
B 偶尔
C 很少
D 从未
13.您认为小家电故障的主要原因是什么?（多选题）
A 使用不当
B 质量问题
C 自然老化
D 其他
14.您在处理小家电故障时，最看重的因素是?
A 维修费用
B 维修时间
C 维修质量
D 维修人员的专业性
15.如果村里有免费的小家电维修培训，您愿意参加吗？
A 非常愿意并且会去
B 没有时间但愿意
C 不感兴趣
16.您希望政府或社会提供哪些维修支持？（如流动维修车、低价配件供应等）
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