光明区社区微巴线路服务满意度调查问卷

尊敬的市民朋友：
您好！为了解您对光明区社区微巴线路服务的满意度，进一步优化微巴线路及服务质量，我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们至关重要，请您根据实际情况填写。本问卷采用匿名方式进行，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与配合！

1. 您所居住/工作的常驻街道

光明街道公明街道新湖街道凤凰街道玉塘街道马田街道

2. 您日常出行的主要目的地是

地铁/公交站点等购物中心、超市、菜市场等办公区、产业园等公园、广场、博物馆等休闲场所学校医院、诊所、社康中心等社区周边其他（请注明）

3. 您主要选择的出行方式（按使用频率由高到低排序）

微巴地铁正常公交的士/网约车电动车/自行车私家车步行

4. 您是否知晓“社区微巴”？（即B开头的短途中小型巴士）

知道没听过

5. 您是从什么途径知晓“社区微巴“的？

传统媒介（电视/广播/报纸等）互联网平台（微信/微博/抖音/快手/小红书等）站台标识/社区宣传栏导航/公交APP家人/朋友介绍政府/公交企业组织的宣传活动其他（请注明）

6. 您乘坐过微巴吗？

乘坐过没有乘坐过

7. 您没有乘坐微巴的原因是

不清楚具体线路/站点离居住地/目的地太远发车时间不匹配出行需求等待时间过长听说服务质量不佳（如环境/服务差、车厢拥挤、不准点）更习惯其他出行方式其他（请注明）

8. 您选择乘坐微巴的主要目的是

地铁/公交站接驳日常办公通勤方便短途办事（购物、就医等）学生上下学（或接送孩子上下学）票价便宜替代电动车（更安全）其他（请注明）

9. 您通常多久乘坐一次微巴？

几乎每天（或每个工作日）每周1-3次每月1-3次很少（每月少于1次）

10. 您对光明区微巴乘坐体验的满意程度

发车时间和准点率

线路和站点设计

车内环境

司机服务态度

11. 与其他出行方式相比，您认为微巴为您节省了哪些成本？

时间（减少出行耗时）费用（比打车便宜）精力（无需自行驾驶）无明显节省其他（请注明）

12. 您认为光明区微巴存在的问题

很完美，没有任何问题线路不合理发车间隔长准点率低车辆环境差司机服务态度不好宣传工作不到位其他（请注明）

13. 您对光明区微巴的其他意见或建议

更多问卷复制此问卷