【小象】202507月中政策考试
此问卷涉及到各位绩效考核，请认真答题，谢谢！
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1.【单选】骑手行为异常率目标值是？《2025年7月合作商站点考核方案》
A.0.04%
B.0.051%
C.0.045%
2.【单选】周四夜班时段准时率达到多少算达标？《2025 年 7月合作商站点考核方案》
A.94%
B.92%
C.93%
3.【单选】当月站点箱贴未按照小象超市下发箱贴张贴被检查到的第 3 次，扣减多少分/1次
A.0.5
B.1
C.2
4.【多选】下列客诉类型中，哪些算骑手行为客诉？《2025 年 7月合作商站点考核方案》
A.破损撒漏
B.整单送错
C.提前点送达
D.服务态度差
5.【多选】关于精细化排班，下列正确的是？《2025 年 7月合作商站点考核方案》
A.若当日为正常天气且排班后准确出勤率低于 90%，此项得分-2 分；
B.若当日为恶劣天气且排班后准确出勤率低于 90%，此项得分-5 分；
C.若当日为正常天气且排班后准确出勤率高于 93%，此项得分+1 分；
D.若当日为恶劣天气且排班后准确出勤率高于 93%，此项得分+2 分；
6.【多选】冷链检查不合格问题包括？《2025 年 7月合作商站点考核方案》
A.配送箱未放置冷媒
B.配送箱放置冷媒个数不足
C.使用的冷媒已经完全化冻
D.温度计测温时冷媒温度大于 15 度
7.【判断】骑手超时话术<40%,扣1分 《2025 年 7月合作商站点考核方案》
A.正确
B.错误
8.【判断】非工作日有效运力达成要求午高峰要完成3单才算1个有效运力。《2025 年 7 月合作商站点考核方案》
A.正确
B.错误
9.【判定】配送原因取消订单占比>目标值时，每天扣 2 分，当月扣除不超过 10 分《2025年7月合作商站点考核方案》
A.正确
B.错误
10.【判断】 安全事件中，重大事故-交通安全（等级红色）骑手全责扣8 分，主责扣5 分， 同责扣2 分，次责扣1 分《3-8月合作商综合评价》
A.正确
B.错误
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