昆山市中西医结合医院员工满意度调查问卷

亲爱的员工:

您好!

为更好地倾听广大员工的心声,了解医院员工心理文化建设和对日常工作及医院的满意程度,促进院内相互交流与沟通,您的意见和评价对医院未来的发展至关重要,请您尽可能反映真实感受和想法,感谢您的支持与配合!

此次问卷调查全部采用匿名机制,所有数据均会进行去隐私化处理,所以请您独立、客观地作答,答案没有对错,只需要反映您的真实感受即可。请您尽量一次作答,以免数据丢失。

1. 您的科室
请选择

1.以下是关于促进定向的题目,请选择合适的选项表明您是否同意下列句子的表述:

2.

我经常思考我将如何实现自己的愿望和理想。

3.

我经常想象自己未来会成为理想中的那种人。

4.

我经常思考怎样才能取得职业上的成功。

5.

我目前在单位的主要目标是实现职业目标。

6.

在工作中,我通常关注的是如何令好的事情发生。

7.

总的来说,我重视“获得成功”多过“避免失败”。

2.以下是关于预防定向的题目,请选择合适的选项表明您是否同意下列句子的表述:

8.

我很担心不能履行好自己的责任和义务。

9.

我经常担心自己将来会变成自己不喜欢的那种人。

10.

我经常担心自己不能实现自己的职业目标。

11.

我总是思考如何防止工作中的失败。

12.

我重视“避免损失”多过“获得收益”。

13.

我目前在单位的主要目标是避免职场失意。

3.以下是关于工作动机的题目,请选择合适的选项表明您是否同意下列句子的表述:

14.

因为我非常喜欢这项工作。

15.

因为我享受这份工作给我带来的快乐时刻。

16.

因为这份工作可以实现我的人生目标。

17.

因为这份工作符合我的职业规划。

18.

因为这份工作符合我的个人价值观。

19.

因为这份工作可以给我提供一定标准的生活。

20.

我做这份工作是因为薪水。

4.以下是关于情感承诺的题目,请选择合适的选项表明您是否同意下列句子的表述:

21.

我觉得医院的事情就是我自己的事情。

22.

我非常乐意今后一直在这家医院工作。

23.

我对这家医院有很深的情感依赖。

24.

我觉得自己是医院“大家庭里一分子”。

25.

我对这家医院有很强的归属感。

26.

这家医院对我有非常重要的个人意义。

5.以下是关于持续承诺的题目,请选择合适的选项表明您是否同意下列句子的表述:

27.

对我来说,在这家医院工作既是一种愿望,也是一种需要。

28.

即使我想,现在离开这家医院也是很困难的。

29.

如果离开这个医院,我的生活会被严重打乱。

30.

我觉得自己的选择太少了,无法考虑离开这个医院。

31.

离开这个医院的不良后果之一就是无处可去。

6.以下是关于工作满意度的题目,请选择合适的选项表明您是否同意下列句子的表述:

32.

有能够充分发挥自己能力的机会。

33.

从工作中获得的成就感。

34.

这份工作职位晋升的机会。

35.

医院政策实施的方式。

36.

我的收入与我的工作量。

37.

同事之间相处的方式。

38.

有自主决定如何完成工作的机会。

39.

工作表现出色时所获得的表扬。

40.

能自己作出判断的自由。

41.

我的工作可以提供的职业稳定性。

42.

有机会能够为别人做一些事情。

43.

有机会在团体中成为重要角色。

44.

我的领导对待下属的方式。

45.

上级做决策的能力。

46.

工作条件/环境。

7.以下是关于感知到的组织支持的题目,请选择合适的选项表明您是否同意下列句子的表述:

47.

我的科室或部门关心我的意见。

48.

我的科室或部门真的关心我的幸福。

49.

我的科室或部门非常重视我的目标和价值观。

50.

当我遇到问题时,我的科室或部门可以提供帮助。

51.

我的科室或部门会原谅我的无心之失。

52.

我的科室或部门非常关心我。

53.

如果我需要特别的帮助,我的科室或部门十分乐意帮忙。

8.以下是关于心理安全的题目,请选择合适的选项表明您是否同意下列句子的表述:

54.

如果在我们科室或部门犯了错误,不会对自己不利。

55.

在我们科室或部门,人们可以提出棘手的问题。

56.

我们科室或部门的成员不会排斥那些与众不同的人。

57.

在我们科室或部门承担风险是安全的。

58.

在我们科室或部门没有人会故意破坏我的努力。

59.

在我们科室或部门与他人共事,我的独特技能和才华会得到重视和利用。

9.以下是关于职业倦怠的题目,请选择合适的选项表明您是否同意下列句子的表述:

60.

重要的行政决策是基于大家的一致的意见。

61.

我们医院的目标和价值观念非常符合我个人的目标和价值观念。

62.

我能控制自己工作量。

63.

我不会经常认真地考虑辞职。

64.

工作对我的情绪影响不大。

65.

下班后,我不会感到筋疲力尽。

66.

清晨起床后,我觉得神采奕奕,很乐意去上班。

67.

我很容易理解服务对象(病人等)的感受。

68.

整天与人打交道,不会使我觉得紧张不安。

69.

我能很好地处理与服务对象(病人等)的问题。

70.

我感到精力充沛。

71.

工作不会使我觉得沮丧。

72.

我不会对服务对象(病人等)漠不关心。

73.

我很容易与服务对象(病人等)建立融洽的关系。

74.

与服务对象(病人等)密切接触我觉得很愉快。

75.

我感到自己在这份工作方面还有很大的潜力。

76.

在工作中,我能很平静地处理情绪问题。

10.以下是关于医院满意度的题目,请选择合适的选项表明您是否同意下列句子的表述:

77.

您对医院领导作风民主、院务公开、关心职工感到怎么样?

78.

您对医院领导班子团结协作、分工明确、职责到位感到怎么样?

79.

您对医院领导重视和及时回应员工意见、建议、心声和投诉满意吗?

80.

您对医院领导廉洁奉公,作风正派感到怎么样?

81.

您对医院的文化氛围、工作环境感到怎么样?

82.

您对医院卫生、安保、食堂、维修、宿管等方面满意吗?

83.

您对医院绩效考核制度、工资发放情况满意吗?

84.

您对目前的工作量与收入分配、福利待遇感到怎么样?

85.

您对个人能力在工作中能够得到有效的发挥满意吗?

86.

您对医院的招聘、任免、晋升、考勤、学习培训等管理满意吗?

87.

总体而言,您对医院服务和医院管理满意吗?

88. 您的岗位是否接触患者?

11.以下是关于以患者为中心的服务取向的题目,请选择合适的选项表明您是否同意下列句子的表述:

89.

我向病人传达了清楚的信息。

90.

我关心病人目前的健康状况。

91.

我说话时语气平易近人。

92.

我理解病人可能产生的情绪。

93.

我关心病人是否了解自己的疾病及预后情况。

94.

我尊重病人。

95.

我关注病人的医疗需求。

96.

我能够倾听病人。

97.

病人说话时我能够关注他们表达的意思。

98.

我能够设身处地为病人着想。

99.

我允许病人前来咨询/向我提问。

100.

我的陪伴让病人感到放心。

101.

我允许病人表达自己的观点。

102.

我关心病人对疗效的期望。

103.

我鼓励病人积极乐观去面对疾病。

104.

我允许病人和我共同参与医疗决定。

12.基本信息

105.

您的性别:

106.

您的婚姻状况:

107.

您的年龄:

108.

您在本院的工龄:

109.

您受教育的水平:

110.

您的岗位类别:

111.

现任职务:

112.

您的用工形式:

113.

您的年收入:

114.

您的班次类型:

115. 您的意见建议:
116. 在您常用的工作场合,您希望有哪些流程说明。

本次访问到此结束,再次感谢您的参与和支持!

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