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1.老板全球烹饪艺术中心的相关理念,与 “享受创造” 的关联是?
毫无关联,是独立的业务板块
仅为用户提供烹饪场地,和 “享受创造” 主张无深层联系
作为实践 “享受创造” 的载体,助力用户探索烹饪创造、营造意义感充沛的世界
主要用于专业厨师交流,与普通用户 “享受创造” 无关
2老板发布第五代烟机科技大吸力行业标准,推动行业市场格局变化是在什么时候?
2019
2020
2021
2022
3.老板电器没有和以下哪个知名高校联合实验室合作过?
清华大学
意大利米兰理工
浙江大学
武汉大学
4.顾客对老板燃热的专业度表示担心,厨房顾问说: “您看咱们老板是高端厨电品牌,品质远超行业标准,完全可以放心选购”,这属于哪种促单方式?
利益促单
服务促单
品牌促单
产品调整法促单
5.一位新房业主准备安装燃气热水器,已铺设回水管,希望即开即热且热水温度精准,厨房顾问应优先推荐哪款产品?
HT830
HD680
HT630
HT730
6.妈妈给宝宝洗澡时,发现老板热水器的安全锁功能启动,水温恒定在某个温度值,避免了宝宝被烫伤。该安全锁的默认温度设定是( )
46℃
47℃
48℃
49℃
7.如果我想尽快使用HD680零冷水功能,应该选择哪个功能?
即热
巡航
预约
零冷水
8.温感联动可以帮助用户实现一生只开一次机,以下哪个机型没有搭载温感联动技术?
K1P
R1P
k1
8608S
9.为了方便用户更好的使用蒸锅,建议用户双超薄烟机安装高度为?
350-400mm
420-450mm
320-350mm
450-480mm
10.推荐3D速火灶具时最大的产品优势是?
火力大
热效高
一锅同温
材质好
11.灶具安装时候最首要确认的应该是?
气源
开孔
位置
插座
12.养生烹饪一体机C9020里可以帮助用户控制食物中易消化淀粉生成摄入的功能是什么?
脱盐蒸
脱脂烤
脱脂炸
低糖蒸
13.FT背部保温棉采用的是什么?极细的纤维,摸到会刺痒,吸入会影响呼吸道和肺部健康?而老板采用的是陶瓷纤维,不存在这些问题
陶瓷纤维
玻璃纤维
锡箔
原木棉
14.在和用户介绍蒸烤一体机的时候,一定要提醒用户安装多少的插座?
10A
16A
13A
15A
15.用户在蒸完东西以后突然听到机器有异响,这是为什么?
机器坏了
蒸汽还在继续
余水回抽
腔体干燥
16.B700搭载智能投放功能,但智能投放对耗材有明确要求,能够实现智能投放的耗材是?
洗碗盐
洗碗粉
三合一
洗碗液
17.与市面上其他洗碗机相比,我们的净存时长遥遥领先,最高可以做到?
4天4夜
7天7夜
10天10夜
15天15夜
18.以下对于消毒洗碗机的描述,不正确的是?
配备光焱模块
通过0菌认证
消毒洗碗机=洗消一体机
B700有紫外灯珠,还有0菌认证,属于消毒洗碗机
19.顾客表示洗碗机费水费电时,以下哪一项不适合给顾客讲?
智能洗可以根据餐具脏污程度智能配比水量,餐具不太脏的时候更省水
一样多的餐具,手洗用水量约10L左右,洗碗一次才3L左右(升数仅作举例,可根据实际型号调整)
水费非常低,多费的水钱其实也没多多少,不必在意。
可以选择预约模式,预约在峰谷电的时候进行洗涤。而且咱们套数多,一天一洗全搞定!
20.以下哪一个不是数字厨电i1套系所具备的“黑科技”?
自动开关门
灵犀之眼
明火自动烹饪
鲲鹏风道
21.市面上绝大多数厨电套系的产品都只有一种形态,无法满足用户的多种需求——但我们一套产品可以做到,它是?
松露盐套系
玫瑰盐套系
i7套系
i1套系
22.以下关于玫瑰盐系套装销售叙述错误的是?
要展示安装效果图
通过喷水演示体现亲肤琉璃科技易清洁
告知顾客这套产品适合所有家装风格
先介绍套系再讲解单品
23.竞品纯白套系相对于我司玫瑰盐套系存在很多劣势,但不包括以下哪一项?
长时间使用面板会发黄
套系产品少
搭配白色橱柜会让厨房空间出现“五彩斑斓的白”
适配厨装风格很少
1.以下关于老板电器所获荣誉叙述正确的是?
1991年,获得国家质量奖银质奖章
1996年,被评为全国用户满意企业
2018年,进入中国品牌价值评价榜,名列轻工业第十,厨电行业第一
2021年,进入消费者信赖用电品牌30强,获得浙江省科学技术进步奖
2.以下关于品牌大事件的时间记录正确的是?
1979年第一代老板电器油烟机面世
1991年参与并主导起草了油烟机行业第一份标准
2008年推出行业首台大吸力油烟机
2022年发布电器行业首个厨房智能生态产品,ROKI数字厨电全球上市
3.顾客在购买燃气热水器后,厨房顾问会涉及哪些对接工作?
告知顾客安装注意事项,如提前打孔、改燃气管等
进入设计师或水电对接群与相关人员沟通水电定位
根据顾客需求提供上门量尺服务
预约时间送货上门,并进行产品的安装、教学
4.王女士家正在进行旧房改造,想安装零冷水燃气热水器,但没有铺设回水管。在这种情况下需要提醒顾客安装时注意哪些事项?
需要再水路最远端安装H阀
提醒用户冷水管会偶尔有温水,可能影响部分对水温敏感电器的使用
确保热水器安装范围内有 10A 电源插座,并确认气源为 12T 天然气
安装完成后,测试热水循环效果,检查是否有漏水、漏气等情况
5.顾客在挑选燃气热水器时,对老板和 AO 史密斯进行比较,认为 AO 史密斯是国外品牌,质量更可靠。厨房顾问可以从哪些方面突出老板燃热的优势?
老板燃热采用无氧铜热交换器,导热快、耐腐蚀、延展性好
老板全线燃热产品均配备漏电保护插头,使用更安全
老板燃热的热交换器材质耐高温、抗氧化,抑菌性能好
老板燃热价格相对较低,性价比更高
6.目前燃热由内部风机位置可划分为?
强鼓式
上吹式
下拉式
上抽式
7.喜欢爆炒的用户都反馈双超薄吸烟效果好,双超博油烟机吸烟效果好的核心原因是?
电机下置
电机直径大
排烟更顺畅
风量大
8.烟机安装需要前期确认很多方面,具体需要提前跟用户确认的有?
预埋烟管
烟道孔的位置和尺寸
油烟机的位置
是否提前安装止回阀
9.3D速火在终端销售非常火爆的重要原因是?
火力大
火力稳
火力匀
价格划算
内腔设计更完美
10.灶具安装时候需要跟用户确认哪些方面?
用户气源
安装位置
厨房布局
开孔尺寸
11.我们的一体机采用的是外置蒸汽发生器,本质上的好处是?
蒸汽更新鲜
出蒸汽速度更快
烹饪后易清洁
更节省成本
12.目前市面上有那些一体机内腔材质?
不锈钢
陶瓷釉
干粉搪瓷
湿粉搪瓷
13.全嵌安装时,48L、55L、73L的安装尺寸分别是(宽*高*深)
600*600*565
600*460*600
600x460x565
600*600*600
14.用户蒸完多层馒头发干,这怎么办?
在和面时水要加到位,面团发酵前后都应该是松软的状态
所有食物往下挪一个搁架,距离上方烤管远点
在最上层馒头上抹一层玉米油
在最上层放沾湿的屉布
15.老板消毒洗碗机,推出洁净三标准,分别是?
超高温
内循环
金钢舱
强紫外
16.和XMZ洗碗机相比,以下哪些是我们的优势?
中式可调节碗篮
三叉鲸喷系统
光焱™金钢舱
0菌净存15天15夜
17.顾客嫌洗碗机费腰,想抬高安装是否可以?
不可以,洗碗机必须要贴着水管安装
可以,但要注意最好在水槽左右侧相邻安装
可以,但抬高高度不高于50cm,太高会影响排水
可以,底部需要做加固处理,保证橱柜安全
18.顾客购买S2 Plus后回家使用表示烘不干,我们需要如何引导顾客正确使用?
洗涤程序要选对:当天取用—主洗程序+光焱消毒/隔天取用—主洗程序+光焱净存
洗碗耗材要专业:尽可能选择单独的洗碗液洗碗粉等,会比三合一效果更好
餐具摆放要正确:错误摆放,餐具相互遮挡可能会影响烘干效果
新机请勿空洗,按照说明书投放相关耗材并摆满餐具进行首次使用
19.玫瑰盐系套装三大核心卖点是?
低饱和拼色美学
明火自动烹饪
亲肤琉璃质感
ROKI智能系统
20.以下哪些产品功能说明数字厨电i系列让用户吃的更健康?
自动烹饪精控火候时间
消毒洗碗机2星级消杀认证
冰箱α-nano技术
烟机全自动控烟
21.我们可以通过让顾客体验食神大模型的哪些AI功能,来体现老板作为高端品牌的专业度,提升信任感?
面诊/舌诊
餐食热量识别
一周膳食计划
按需推荐菜品
22.进行套系销售一定要了解顾客的哪些情况?
全包/半包
厨房布局
新装/换装
厨装风格
1.零冷水燃气热水器都有一定的增压效果
对
错
2.老板油烟机能实现免拆洗完全是因为有油网
对
错
3.目前我们的C9020是整个行业首台养生烹饪一体机
对
错
4.老板推出21套航母级容量洗碗机产品,是目前市面上套数最大的洗碗机产品
对
错
5.ROKI先生指的是数字厨电套系中的智能音响
对
错
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