夏津德百旅游小镇游客满意度调查问卷
亲爱的游客:
您好!这份问卷旨在真实了解您的体验,帮助我们优化服务、丰富商品与项目。您的每一条反馈都很重要,问卷全程匿名,感谢您的真实分享~
一、基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-40岁
41-59岁
60岁以上
3. 您来自哪个地区(省/市):
4. 您来到夏津县的主要目的是:
专门游玩夏津德百旅游小镇
访友顺道游玩
在温泉酒店开会
其他:________
5. 您通过什么路径得知本景区:
□短视频平台(如抖音等)
□亲友告知
□旅游平台(如携程、美团)
□旅行社宣传
□其他:________
二、“行”——交通体验
6. 您前往小镇的交通方式:
自驾
公共交通(长途大巴/高铁中转等)
其他
7. 出发地到小镇交通便捷性:
非常便捷(路途顺畅)
便捷(基本顺利)
一般(换乘/路途有麻烦,如无直达高铁、公交少)
不便捷(交通困难)
8. 小镇内主要出行方式:
步行
接驳车/游览车
共享单车/电动车
其他
9. 小镇内交通满意度:
非常满意(方便快捷)
满意(能满足出行)
一般(有不足,如接驳车少、步行标识不清)
不满意(出行困难)
10. 10. 交通改进建议:________(如“增开高铁站接驳车”“标清步行距离” )
三、“食”——餐饮体验
11. 小镇用餐次数:
1次
2-3次
4次及以上
12. 餐饮种类丰富度:
非常丰富(多种特色美食)
比较丰富(有不少选择)
一般(特色有限)
不丰富(选择很少)
13. 餐饮口味满意度:
非常满意(符合口味)
满意(整体不错)
一般(有提升空间)
不满意(不符合预期)
14. 餐饮价格合理性:
非常合理(性价比高)
合理(能接受)
一般(价格偏高)
不合理(价格太贵)
15. 理想餐饮价格区间(人均):
20元以下
20-50元
50-100元
100元以上
16. 希望吃到的食物:________(特色美食/心仪菜品 )
17. 桑椹特色美食体验:
是,体验过______,感受:________
否,原因:________(如“没推广”“对桑椹不感兴趣” )
18. 餐饮服务质量(上菜速度、态度、食材讲解):
好(上菜快、热情,主动介绍特色)
一般(上菜中速、态度还行,需主动问特色)
差(上菜慢、态度差,对食材无知)
四、“住”——住宿体验(未住宿可跳至“游”第23题 )
19. 住宿类型:
德百温泉度假村客房
小镇其他民宿/酒店
未住宿
20. 选该住宿原因(可多选):
位置近景区
网上评价好
价格合适
特色主题(温泉/民俗等)
其他
21. 住宿环境(卫生、设施等)满意度:
非常满意(干净、设施新)
满意(整体达标)
一般(有小问题,如卫生差、设施旧)
不满意(问题多)
22. 住宿服务质量(办理入住/退房效率、客服响应等):
非常好(高效贴心)
好(能满足需求)
一般(有待提高)
不好(拖沓/不专业)
23. 23. 住宿印象最深设施(未住宿填“无” ):________(如“温泉浴缸”“民俗装饰” )
24. 水上乐园知晓及体验:知道德百温泉酒店水上乐园对所有游客开放(非住宿可前台购票进入) 吗?
知道且体验过,感受:________
知道但未体验,原因:(如“没时间”“不知开放时间” )
不知道,知晓后是否想体验?□是 □否,原因:
五、“游”——游览体验
25. 您在小镇停留的总时长约为:
半天以内
1天
2天及以上
26. 您游玩本景区时处于:
工作日
周末
节假日(如春节、五一等)
27. 您游览的主要景点/区域有(可多选):
齐鲁印象体验地(窄巷子/桑椹文化街等
其他
主题文化园(椹仙传奇/杂技大世界等)
亲子园(童梦王国等)
康养基地(德百温泉度假村等)
28. 28. 针对您游览过的上述景点/区域,您认为有哪些优点(请列举具体景点+优点):________(例如“童梦王国的无动力设施适合孩子,安全又有趣”“杂技大世界表演互动性强” )
29. 29. 针对您游览过的上述景点/区域,您认为有哪些需要改进的地方(请列举具体景点+问题):________(例如“桑椹文化街导览牌太少,不清楚历史背景”“椹仙传奇园区休息座椅不足” )
30. 30. 您在小镇游览时,印象最深的一个场景或体验是:________(如“泡温泉时的放松感”“童梦王国孩子玩得很开心”等)
31. 您觉得小镇景点的特色鲜明度怎样(聚焦桑椹文化、黄河故道等本地特色 ):
非常鲜明,有独特魅力
鲜明,能感受到特色
一般,特色不够突出
不鲜明,同质化严重
32. 您是否观看过小镇内的演艺活动(如杂技表演、光影秀等)?
是,观看过,感受是:
否,没机会/不感兴趣
六、“购”——购物体验
33. 购物消费情况:- □是,购买了______,花费约______元
否,没购物
34. 购物品类丰富度:
非常丰富(各类特色好物)
丰富(能选心仪商品)
一般(特色商品少)
不丰富(没什么可买)
35. 希望新增的景区商品类型(可举例说明 ):
文创类(如桑椹元素冰箱贴、山东城市主题钥匙扣、鲁绣纹样笔记本等)
实用类(如可食用桑椹干货礼盒、非遗工艺日用品等)
纪念类(如刻字桑椹木牌、景区景点微缩模型等)
其他
36. 您对所购商品的质量满意度:
非常满意(品质高)
满意(符合预期)
一般(有瑕疵)
不满意(质量差)
37. 商品价格合理性:
非常合理(物有所值)
合理(能接受)
一般(价格偏高)
不合理(价格虚高)
38. 您认为景区商品的合理价格区间(按类型填写 ):
文创类(如冰箱贴、钥匙扣):20元以下
20-50元
文创:50-100元
实用类(如干货礼盒、日用品):50元以下
实用:50-100元
100-200元
纪念类(如定制木牌、模型):30元以下
30-80元
80-150元
39. 39. 商品改进建议:________(如“希望增加桑椹主题冰箱贴”“降低文创类商品价格” )
七、“娱”——娱乐体验(含创新项目与大项目)
40. 参与的娱乐活动(可多选+补充体验 ):
温泉泡汤
儿童游乐(童梦王国等)
拓展训练/实战演练
酒吧休闲
水上乐园(若体验,可补充:项目丰富度/设施安全性评价
其他
41. 您对这些娱乐活动的满意度:
非常满意(好玩又放松)
满意(能带来乐趣)
一般(体验感普通)
不满意(不好玩/体验差)
42. 若您未体验水上乐园,主要原因是(可多选 ):
不知道“非住宿可购票进入”的政策
不了解购票渠道/价格(如前台购票是否方便?)
对水上项目不感兴趣
时间安排紧张
其他
43. 您对于夏津德百温泉酒店冬天雪景温泉”项目的兴趣度:项目设想:冬季打造“雪景温泉”体验,如温泉区布置雪景观赏点、推出“雪中泡汤+暖饮”套餐、增设雪地互动(堆雪人、雪仗小游戏),夜间搭配灯光秀。选项
非常感兴趣(冬天会专门为这个项目来游玩)
比较感兴趣(若冬天来小镇,会优先体验)
一般(顺路会试,但不会特意为它来)
不感兴趣
44. 希望新增的创新独特娱乐项目(可参考以下方向,也可自由发挥 )(可多选):
虚实共生类:「桑椹元宇宙」AR
夜游(手机扫描桑椹林/古建,触发山东历史故事、神话场景
「鲁绣奇旅」沉浸式换装剧场(穿扫描可“活化”的鲁绣汉服,解锁山东非遗技艺任务
感官沉浸类 「黄河故道」声景徒步(戴耳机听定制音效,脚步触发桑椹生长声、运河漕运声
「桑椹狂欢」光影泥浆派对(用可水洗“桑椹色”光影涂料自由创作+音乐狂欢
互动共创类: 「小镇故事」游客剧本工坊(用景区元素写/演“山东历史轻喜剧”,优秀作品留档
「非遗盲盒」手作挑战(随机抽山东非遗碎片任务,完成解锁隐藏体验
45. 对新增“齐鲁城市文化汇”大项目的兴趣度:
- 项目核心:打造主题区,一站体验山东16市特色——
- 美食区:按城市设档口(济南把子肉、青岛海鲜饺、潍坊肉火烧等),配“城市故事卡”;
- 文化体验区:对应城市设互动工坊(潍坊风筝扎制、济南面塑、烟台剪纸等),手艺人教学,成品可带走;
- 氛围营造:街区装饰按城市特色布置(青岛欧式风情角、泰安泰山元素墙等),定时有城市主题快闪表演。
- 选项:
比较感兴趣(会体验1-2个城市的美食和手作)
一般(顺路会看,但不会特意安排)
不感兴趣
46. 若“齐鲁城市文化汇”落地,您最想体验的3个城市及项目是:
城市1:,想体验(美食/手作):
城市2:,想体验(美食/手作):
城市3:,想体验(美食/手作):
八、整体评价与重游意愿
47. 综合“食、住、行、游、购、娱”体验,您对夏津德百旅游小镇的整体满意度:
非常满意(远超预期,会主动向亲友宣传)
满意(符合期待,愿意再次前来)
一般(存在较多不足,需要改进)
不满意(体验较差,不推荐)
48. 您未来是否愿意再次来夏津德百旅游小镇?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
49. 若小镇新增以下项目/活动,哪些会吸引您再次到访?(可多选,含创新项目及“齐鲁城市文化汇”“雪景温泉” ):
本地民俗活动(桑椹文化/非遗等)
主题节庆(夜市/灯会等)
亲子项目(手工/萌宠等)
沉浸体验(剧本杀/实景演出等)
特色餐饮街区
优惠福利
冬天雪景温泉项目
「桑椹元宇宙」AR夜游
「鲁绣奇旅」换装剧场
「黄河故道」声景徒步
「桑椹狂欢」光影泥浆派对
「小镇故事」剧本工坊
「非遗盲盒」手作挑战
齐鲁城市文化汇(尝遍16市美食+体验城市手作)
其他
50. 您认为自己填写本问卷的认真程度是:
非常认真,如实反映所有体验
比较认真,大部分内容如实填写
一般,部分内容未仔细思考
敷衍填写(若选此项,问卷将视为无效)
51. 51. 对于夏津德百旅游小镇的发展,您有哪些具体建议(如改进某方面服务、新增项目等)?____________________(例如“希望冬天推出雪景温泉”“增加文创类商品如冰箱贴”等可落地的建议)
感谢您的认真反馈,祝您旅途愉快!
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