“微信读书”社交化阅读体验与用户持续使用意愿调查问卷

尊敬的参与者:
您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解您在“微信读书”平台上的阅读习惯、社交互动体验以及对平台持续使用的看法。您的真实反馈对我们改进产品体验至关重要。本问卷匿名填写,所有数据仅用于产品优化分析,请放心作答。预计完成时间约10-15分钟。
第一部分:用户筛选与基本使用情况
您是否使用过“微信读书”APP进行阅读?
在过去6个月内,您使用“微信读书”APP的频率大约是?
您通常在“微信读书”上阅读哪些类型的内容?
您一般每次打开“微信读书”APP的时间段是?
您平均每次打开“微信读书”APP的阅读时长大约是?
第二部分:用户基本信息
您的性别:
您的年龄段:
您目前的最高教育程度:
您目前从事的职业:
第三部分:影响您“不持续使用”微信读书的因素
说明:
本部分旨在了解您对以下可能影响您减少使用或停止使用“微信读书”平台的因素的看法。请根据您的真实感受,对以下每项陈述的重要性以及您对该功能/体验在微信读书中的现状感受进行评价。
读书界面设计美观,布局合理
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
系统稳定运行,无闪退、卡顿现象
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
跨设备阅读进度自动同步、章节记忆。
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
平台收录资源丰富、门类齐全
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
平台内资源更新时间稳定,速度及时
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
用户可在阅读过程中将自己的感受公开发表于文章中
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
“读书排行榜”、“好友在读”功能
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
可查看书友阅读想法的实时提醒、对书友想法的评论/点赞功能
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
平台对于会员权益的清晰度设置合理(会员可免费读的书籍范围(是否明确标注)、会员专属功能(如无限卡免费读、专属字体)的实用性)
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
平台付费灵活性(提供付费后置、按章付费等多样化支付方式)
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
会员价格与性价比(会员订阅价格的合理性、非会员与会员的权益差异)
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
平台能够根据用户的阅读习惯及偏好进行精准推荐
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
对用户阅读资源进行自动分类和整合管理
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
平台提供有声书或语音朗读服务
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
基础阅读功能用户满意度调查:
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
读书界面设计美观,布局合理
系统稳定运行,无闪退、卡顿现象
跨设备阅读进度自动同步、章节记忆。
内容资源用户满意度调查:
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
平台收录资源丰富、门类齐全
平台内资源更新时间稳定,速度及时
社交互动功能用户满意度调查:
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
用户可在阅读过程中将自己的感受公开发表于文章中
“读书排行榜”、“好友在读”功能
可查看书友阅读想法的实时提醒、对书友想法的评论/点赞功能
会员与付费服务用户满意度调查:
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
平台对于会员权益的清晰度设置合理(会员可免费读的书籍范围(是否明确标注)、会员专属功能(如无限卡免费读、专属字体)的实用性)
平台付费灵活性(提供付费后置、按章付费等多样化支付方式)
会员价格与性价比(会员订阅价格的合理性、非会员与会员的权益差异)
个性化与工具功能用户满意度调查:
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
平台能够根据用户的阅读习惯及偏好进行精准推荐
对用户阅读资源进行自动分类和整合管理
平台提供有声书或语音朗读服务
对于“微信读书”未来的发展,您有哪些具体的建议(例如在功能优化、内容建设、社交体验、商业模式、隐私保护等方面),以鼓励用户更持续地使用它

问卷结束

再次衷心感谢您的耐心填写和宝贵意见!您的反馈将帮助我们更好地理解用户需求,推动“微信读书”平台的优化与进步。

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