“微信读书”社交化阅读体验与用户持续使用意愿调查问卷
尊敬的参与者:
您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解您在“微信读书”平台上的阅读习惯、社交互动体验以及对平台持续使用的看法。您的真实反馈对我们改进产品体验至关重要。本问卷匿名填写,所有数据仅用于产品优化分析,请放心作答。预计完成时间约10-15分钟。
第一部分:用户筛选与基本使用情况
您是否使用过“微信读书”APP进行阅读?
是
否
在过去6个月内,您使用“微信读书”APP的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少(少于每月1次)
过去6个月未使用过
您通常在“微信读书”上阅读哪些类型的内容?
更愿意基于好友可能感兴趣的书籍
更偏向于休闲娱乐类图书
更偏向于国内外经典文学作品
更偏向于专业学习性图书(经济学、史学、法学等)
无固定规律
其他
您一般每次打开“微信读书”APP的时间段是?
2:00-8:00
8:00-12:00
12:00-18:00
18:00-22:00
22:00-2:00
其他
您平均每次打开“微信读书”APP的阅读时长大约是?
小于15分钟
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
第二部分:用户基本信息
您的性别:
男
女
您的年龄段:
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
40岁以上
您目前的最高教育程度:
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
您目前从事的职业:
市场/销售/商务
采购
行政
人力
产品/运营人员
个体经营者
财务/会计/出纳/审计
企业管理者
律师/法务
设计从业者
服务业人员
技术开发/工程师
农林牧渔劳动者
工人劳动者
全职家庭主妇/夫
自由职业
离休/退休
学生
老师
医护人员
科研人员
党政机关人员
其他
第三部分:影响您“不持续使用”微信读书的因素
说明:
本部分旨在了解您对以下可能影响您减少使用或停止使用“微信读书”平台的因素的看法。请根据您的真实感受,对以下每项陈述的重要性以及您对该功能/体验在微信读书中的现状感受进行评价。
读书界面设计美观,布局合理
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
系统稳定运行,无闪退、卡顿现象
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
跨设备阅读进度自动同步、章节记忆。
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
平台收录资源丰富、门类齐全
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
平台内资源更新时间稳定,速度及时
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
用户可在阅读过程中将自己的感受公开发表于文章中
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
“读书排行榜”、“好友在读”功能
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
可查看书友阅读想法的实时提醒、对书友想法的评论/点赞功能
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
平台对于会员权益的清晰度设置合理(会员可免费读的书籍范围(是否明确标注)、会员专属功能(如无限卡免费读、专属字体)的实用性)
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
平台付费灵活性(提供付费后置、按章付费等多样化支付方式)
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
会员价格与性价比(会员订阅价格的合理性、非会员与会员的权益差异)
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
平台能够根据用户的阅读习惯及偏好进行精准推荐
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
对用户阅读资源进行自动分类和整合管理
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
平台提供有声书或语音朗读服务
很喜欢
理所当然
无所谓
勉强接受
很不喜欢
如果有这个功能您的评价是:
如果没有这个功能您的评价是:
基础阅读功能用户满意度调查:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
读书界面设计美观,布局合理
系统稳定运行,无闪退、卡顿现象
跨设备阅读进度自动同步、章节记忆。
内容资源用户满意度调查:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
平台收录资源丰富、门类齐全
平台内资源更新时间稳定,速度及时
社交互动功能用户满意度调查:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
用户可在阅读过程中将自己的感受公开发表于文章中
“读书排行榜”、“好友在读”功能
可查看书友阅读想法的实时提醒、对书友想法的评论/点赞功能
会员与付费服务用户满意度调查:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
平台对于会员权益的清晰度设置合理(会员可免费读的书籍范围(是否明确标注)、会员专属功能(如无限卡免费读、专属字体)的实用性)
平台付费灵活性(提供付费后置、按章付费等多样化支付方式)
会员价格与性价比(会员订阅价格的合理性、非会员与会员的权益差异)
个性化与工具功能用户满意度调查:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
平台能够根据用户的阅读习惯及偏好进行精准推荐
对用户阅读资源进行自动分类和整合管理
平台提供有声书或语音朗读服务
对于“微信读书”未来的发展,您有哪些具体的建议(例如在功能优化、内容建设、社交体验、商业模式、隐私保护等方面),以鼓励用户更持续地使用它
问卷结束
再次衷心感谢您的耐心填写和宝贵意见!您的反馈将帮助我们更好地理解用户需求,推动“微信读书”平台的优化与进步。
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