共享单车使用及改进建议调查问卷
1. 您的年龄是?
A 18岁以下
B 18-25岁
C 26-35岁
D 36-45岁
E 46岁以上
2. 您的性别是?
A 男
B 女
3. 您使用共享单车的频率是?
A 每天多次
B 每天1次
C 每周4-6次
D 每周2-3次
E 每周1次
F 每月1-3次
G 几乎不用(≤1次/月)
H 从不使用
4. 您的主要出行目的是?
A 通勤(上班/上学)
B 短途出行(如买菜、逛街)
C 休闲娱乐
D 接驳公共交通(如地铁、公交站往返)
E 其他
5.您常用的共享单车品牌是?(可多选)
A 哈啰
B 美团
C 青桔
D 其他
6. 您选择使用共享单车的主要原因是?(可多选)
A 方便快捷
B 环保
C 经济实惠
D 锻炼身体
E 避免交通拥堵
F 其他
7. 您在使用共享单车时遇到过哪些问题?(可多选)
A 车辆损坏
B 找不到可用车辆
C APP故障
D 计费问题
E 其他
8. 您认为共享单车在哪些方面需要改进?(可多选)
A 车辆质量
B 停车点分布
C 价格策略
D 用户服务
E APP功能
F 其他
9. 请对共享单车的整体满意度进行评价
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 请对共享单车的完好程度(如刹车、座椅、停车架等)满意度进行评价
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 请对以下共享单车服务方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
车辆可用性
骑行舒适度
APP易用性
停车便利性
12. 请对以下方面的重要性进行评价
1
2
3
4
5
车辆清洁度
价格合理性
用户服务
13. 您认为共享单车最需要改进的方面是?(从高到低排序)
A 车辆质量
B 停车点分布
C 价格策略
D 用户服务
E APP功能
14. 请问您还有其他想要补充的建议或意见吗?
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