黄龙时代广场2025半年度物业服务满意度调查
本次问卷调查旨在了解上半年的物业服务情况,我们深知每一份反馈都珍贵如“绿树阴浓夏日长”里的片刻清凉,既想借您的视角探寻更贴合需求的服务方向,也盼这份交流能如“荷风送香气”般,为您的日常添一丝妥帖!
一、您的基本信息
1. 您的公司名称
2. 您公司所在的单元号(
例如.A座2007
)
3. 您的联系方式(电话/邮箱)
二、物业服务评价
4. 您对于物业工作人员的专业度及服务态度是否满意?
不满意
满意
5. 主要是哪位工作人员或者哪方面您认为有问题?
6. 物业公司对入驻公司装修时以及日常公共区域的秩序管理您是否满意?
(例如:装
修噪音
、建材搬运、沿途建筑垃圾等)
不满意
满意
7. 不满意的原因是:
(请详细说说当时的情形)
8. 您对于大楼的空调制冷或制热效果是否满意?
不满意
满意
9. 对于空调使用的体验,您不满意的原因是:
10. 您对于公区卫生是否满意?
(例如:卫生间、走廊、楼梯间、内外园区、下沉广场、车库等)
不满意
满意
11. 主要是哪里的卫生您认为需要改善,请留下您的宝贵意见!
12. 您对于卫生间的配套使用是否满意?
(洗手液、擦手纸、香薰、台盆、水龙头、马桶、小便斗等)
不满意
满意
13. 主要是什么原因呢?
14. 对于公区照明情况您是否满意?
(外围、内园区路灯,大厅、走廊、卫生间等照明)
不满意
满意
15. 您希望我们怎么改善?
16. 您对于一楼大厅、中庭、下沉广场等设计风格是否满意?
不满意
满意
17. 您认为哪一处的设计风格有待提升,从而有利于大楼形象的提升?
18. 您对所处楼层的办公环境是否满意
(比如噪音、小广告推销、抽烟问题)
满意
不满意
19. 您认为是什么原因影响到办公环境,物业人员是否积极处理?
20. 您对于维修工程人员的专业度、效率、服务态度、收费合理性是否满意?
不满意
满意
21. 主要是哪位工程师傅有问题,或者哪一次服务未能达到您的预期?
22. 您对我们大楼的绿化
(楼层绿植、天目山路草坪以及内外园区的绿化)
是否满意?
不满意
满意
23. 请谈谈您对于绿化的建议:
24. 您对于大楼出入管理的有效性和便利性是否满意?
(
例如:前台访客登记、核实、梯控等)
不满意
满意
25. 您希望物业怎么改进?
26. 您对于停车场管理是否满意?
(
例如:停车券发放、车位办理、充电桩使用、道闸运行,交通标识的清晰度、地坪漆维修等)
不满意
满意
27. 您认为停车场管理哪一方面有待提升?
28. 您对物业组织的消防演习以及安全提示或检查是否满意?
不满意
满意
29. 请谈谈您不满意的原因:
30. 对现有的餐饮或娱乐配套商家您是否有建议或者投诉?
31. 您对节假日物业组织的活动或者装饰是否满意?
不满意
满意
32. 请分享您的建议,谢谢!
33. 对于A座电梯更换升级期间的管理您有什么建议?
34. 对于楼宇管理,您认为我们还有哪些需要改进的地方,留下您的建议。
感谢您在炎炎夏日中抽出宝贵时间参与本次问卷,您的每一条反馈都如清风入窗,为我们带来改进的方向与动力!
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