酒店行业人力资源管理与薪酬结构优化调查问卷
尊敬的受访者：
您好！非常感谢您参与问卷调查，为了解酒店人力资源管理、薪酬现状，为酒店构建核心奠定基础。本问卷不分对错，所有数据均用于学术研究，请根据自身情况如实回答，非常感谢您的协助与支持！感谢！
1.本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究。
2.请根据实际情况如实填写。
3.感谢您的参与和支持！
1. 您所在的酒店属于什么类型？
○国际高端品牌酒店
○国内连锁酒店
○单体酒店（指由个人、企业或组织独立拥有并经营的单个酒店企业）
○度假型酒店
5. ○其他（请注明） _________________
2. 您目前的职位是？
○高层管理人员（如总经理等）
○中层管理人员（如部门经理等）
○基层管理人员（如领班、主管等）
○普通员工（如服务人员、前台接待等）
○实习生
○灵活用工人员（如临时工、外包工、暑假工等）
3. 您在本酒店的工作年限？
○1年以下
○1-3年
○3-5年
○5年以上
4. 您对目前的薪酬水平是否满意？
○非常满意
○比较满意
○一般
○不太满意
○非常不满意
5. 您认为酒店的薪酬结构是否具有市场竞争力？
○非常有竞争力
○比较有竞争力
○一般
○竞争力较弱
○完全没有竞争力
6. 您认为酒店的薪酬结构是否合理？
○非常合理
○比较合理
○一般
○不太合理
○非常不合理
7. 您是否了解酒店的绩效考核标准？
○非常了解
○比较了解
○一般
○不太了解
○完全不了解
8. 您认为当前的绩效考核制度是否公平合理？
○非常公平合理
○比较公平合理
○一般
○不太公平合理
○非常不公平合理
9. 您所在的酒店是否招聘实习生？
○是
○否
○不太了解
10. 您认为酒店对实习生的管理是否合理？
○非常合理
○比较合理
○一般
○不太合理
○非常不合理
依赖于第9题第1个选项
11. 您认为实习生与正式员工之间的薪酬差异是否合理？
○非常合理
○比较合理
○一般
○不太合理
○非常不合理
依赖于第9题第1个选项
12. 您认为酒店实习生留任率低的主要原因是什么？（可多选）
缺乏人文关怀，感受不到重视
实习岗位单一，缺乏轮岗机会
工作报酬低，与正式员工同工不同薪酬
同事关系不融洽。受老员工排挤
职业发展规划不明确，缺乏行业引导
培训不到位，无法提升自身能力
其他
依赖于第9题第1个选项
13. 您所在酒店是否招聘灵活用工人员（如临时工、外包工等）
○是
○否
○不了解
14. 您认为酒店对灵用用工（实习生、外包工等）的管理是否有效？
○非常有效
○比较有效
○一般
○不太有效
○完全无效
依赖于第13题第1个选项
15. 您认为灵活用工人员管理存在哪些问题？（可多选）
激励机制不健全、工作积极性低
缺乏上岗培训和职业发展培训
绩效考核机制不完善
企业归属感和文化认同感不强
与正式员工薪资待遇差异大，影响团队和谐
其他
依赖于第13题第1个选项
16. 你认为酒店的非货币激励措施（如职业发展、培训机会等）是否充分？
○非常充分
○比较充分
○一般
○不太充分
○完全不足
17. 您认为当前薪酬结构存在哪些问题？（可多选）
薪酬水平缺乏市场竞争力
薪酬结构不合理（如固定工资与绩效工资比例不当）
激励效果不佳，无法有效调动工作积极性
绩效与晋升机制不透明、不公平
薪酬层级划分模糊（同岗不同薪酬）
福利待遇不完善或者不太合理
其他
18. 您所在酒店的绩效考核方式是？（可多选）
上级直接评价
同事互评
客户评价
关键绩效指标（KPI）考核
目标管理（MBO）考核
其他
19. 您最希望酒店在哪些方面进行改进？（可多选）
薪酬水平
薪资结构
绩效考核
职业发展
培训机会
工作环境
其他（请注明）
20. 您认为酒店在人力资源管理和薪酬结构优化方面还有哪些其他建议？
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