肇庆新奥2025年半年度关键角色盘点360问卷-邹金洲
尊敬的事业伙伴：
组织持续健康的发展离不开有意愿、有能力、有激情、有担当的伙伴们的建言献策，您客观公正的反馈对后续组织发展与人才建设非常重要！特邀您在百忙之中参与肇庆新奥2025年半年度关键角色考察，请您围绕如下问卷内容，对
被考察者进行客观评价
。
本次问卷由第三方组织实施，
整个过程完全保密
，
请您放心作答
。
请您在
7月21日18:00
前完成问卷提交，感谢您对此项工作的理解和支持！
温馨提示：答案全部一致的问卷将作为无效问卷处理，并进行重新填答，请您仔细审阅各题，选择最符合的答案。
被评估人：邹金洲
第一部分：新奥五心（请根据以下题目，参照您对被考察人员的认知进行选择打分）
1.
利他之心
（1分）只顾自身利益，对客户需求、伙伴协作漠不关心，团队推诿严重。
（2分）被动响应客户/伙伴基础需求，协作主动性不足，关系维护表面化。
（3分）主动协调资源解决客户/伙伴痛点，推动跨部门协作，形成互助氛围。
（4分）以客户/伙伴价值为导向，打造共赢模式（如定期反思、尊重人性）。
（5分）构建完善健康的内外部生态体系，引领客户、伙伴、企业共生共长（善于成就彼此）。
2.
担当之心
（1分）遇燃气安全隐患、急难任务（如保供、抢险）推诿逃避，责任意识淡薄。
（2分）完成常规任务，复杂业务（如管网改造）依赖上级，攻坚动力不足。
（3分）主动承担攻坚责任（如隐患整改、老户等），解决较为复杂的问题。
（4分）牵头攻克重点任务（如智能体建设、专项项目），推动战略目标落地。
（5分）在转型、风险化解中主动兜底（如气源短缺保供），成为团队 “主心骨”（敢拍板）。
3.
敬畏之心
（1分）无视法规（如违规操作）、数据造假、不尊重伙伴，风险隐患突出。
（2分）被动遵守法规流程，数据留痕不全，对伙伴诉求敷衍，合作关系紧张。
（3分）依法合规开展业务，规范数据存档，尊重伙伴权益，建立平等沟通机制。
（4分）构建合规体系与数据治理闭环，主动赋能伙伴（如安全培训），乐于分享。
（5分）对已有成绩不骄不傲，对未来目标如履薄冰，对伙伴的价值和能力欣赏认可，获得协作。
4.
进取之心
（1分）固守传统供气模式，抗拒智慧燃气、清洁能源等新趋势，业务停滞。
（2分）有创新想法但缺乏行动，改革畏难，成效滞后（如提质增效等推进缓慢）。
（3分）推动业务微创新（如智能表具应用），提升用户体验与运营效率。
（4分）突破业务边界（如 打造域内特色产品/模式），开辟新赛道（或持续的学习与寻找最优解决方案的个人习惯）。
（5分）前瞻性了解集团或控股战略、思索企业未来发展方向，引领行业变革（如制定智慧标准）。
5.
坚韧之心
（1分）遇高强度业绩压力即崩溃或抓不住重点，情绪化决策，影响团队稳定。
（2分）应对常规任务坚韧度不足，复杂场景易动摇放弃，信念感不足。
（3分）在市场竞争、政策调整中保持定力，按计划推进重点任务（如五小、泛能等）。
（4分）逆境中带队逆袭（如客户调价等场景），具备一定的信念感。
（5分）以乐观坚强及长期韧性推动行业级突破（如十年管网升级），从挫折和失败中快速恢复，不达目标不罢休。
第二部分：成事能力（请根据以下题目，参照您对被考察人员的认知进行选择打分）
6.
客户认知能力
（1分）对客户能源需求（如稳定性、增值服务）理解偏差，服务满意度低（如未建立客户需求收集与分析机制导致服务滞后）
（2分）识别客户表面需求（如缴费便捷），解决方案单一，粘性不足。
（3分）深度调研客户痛点（如工商业节能），提供个性化方案（较为精准认知客户需求）。
（4分）预判客户需求与痛点，打造品牌（努力创造满意的客户体验•秉承平等、互信、共享的理念）。
（5分）构建客户需求驱动体系（如实施掌握内外部行业环境变化，提前谋篇布局），引领行业服务标准升级。
7.
战略规划能力
（1分）缺乏战略思维，业务碎片化（如管网布局与气源采购脱节、抓大放小），决策盲目。
（2分）理解企业战略框架，执行章法不足（如目标分解不合理），落地效果差（规划节奏不合理）。
（3分）对齐战略分解任务（如年度供气目标），合理配置资源，保障有序推进（能够寻找最佳目标实现路径）。
（4分）主导公司战略制定（如能源转型规划），优化资源布局，推动目标超额完成。
（5分）预判行业战略格局（前瞻预判、经营预测和风险预控-集团/控股），引领企业成为未来标杆。
8.
业务拓展与模式创新能力
（1分）抗拒新业务（如泛能产品），市场拓展停滞，依赖传统管道供气。
（2分）尝试新业务，但方法不当，投入产出比低，成效不显著。
（3分）试点验证新模式（如智家新产品主动要求试点），用户/营收增长半年度/年度成效显著。
（4分）复制爆款模式（如能源托管服务），实现规模化增长（如实际创值较此前明显增加等）。
（5分）颠覆行业模式，同行效仿，成为市场破局者，或从企业未来可持续发展方面，拓展空间。
9.
事务部署与执行力
（1分）月度/季度/年度计划分解混乱（如工程交付率不达标，经常滞后），执行拖沓，影响供气稳定性。
（2分）完成简单任务（如月度常规运营工作），复杂项目失控，依赖协调。
（3分）按计划部署业务（如施工排期、经营指标拆解到人），保障任务按时完成（进度、成本、质量、安全等无偏差）。
（4分）高效统筹多项目并行，动态应对变化（如气源短缺 4 小时内调配），超预期交付。
（5分）建立高效闭环的执行体系（如智能调度平台），做到事先规划、实施路径与责任人明确（机制导向）。
10.
资源整合能力
（1分）资源浪费严重（如不习惯/不善于需求资源，无意识），内外部协同低效，运营成本高。
（2分）有意识整合内部资源，但外部联动不足，价值挖掘有限（如气源单一）。
（3分）主动并积极执行内外资源协同（定期维护政府、上下游、社区、客户、媒体等关系）。
（4分）资源的高度敏感性和前瞻性，构建资源生态（从意识到执行到资源调动），动态调配提升竞争力（如气源结构优化）。
（5分）主导行业资源整合，定义资源规则，价值最大化（如利用率 90%+），提升资源配置效率
11.
沟通与影响能力
（1分）沟通信息模糊或遗漏，忽视团队反馈与协作需求，导致工作推进受阻或内部协调效率低下。
（2分）表达清晰但说服力不足（如增值服务推广转化率 30%），认可度低。
（3分）清晰传递组织目标与要求，有效倾听团队反馈并协调资源解决问题，维护部门间良性合作关系。
（4分）主动协调多方利益诉求，精准传递政策意图并推动资源整合，在复杂协作中促成目标一致与高效执行。
（5分）输出行业影响力观点（通过跨层级深度对话凝聚团队共识），塑造企业文化与行业话语权（例如同事，跨部门合作者，外部供应商，盟友等）。
12.
激发团队能力
（1分）团队成员了解不足，忽视成员发展，基本无鼓励动作或语言，士气低下。
（2分）零星激励（如口头表扬），缺乏体系（奖惩机制），但无法认知高潜伙伴。
（3分）建立培训与绩效机制（如基层人才成长率 50%+），团队伙伴主动承担，积极思考，氛围活力较好。
（4分）打造高绩效团队，实时尊重个体（授权与容错），以身作则、团队士气高涨。
（5分）打造健康团队文化，推动人人有认同、人人能自主、人人有能力、人人创价值的人才生态环境建设。
13.
赋能支持与问题解决能力
（1分）自身能力不足（如不懂应急流程、或部分专业场景专业度不搞），问题处理依赖外部，周期超24小时。
（2分）解决表面问题，按流程办事，注重职责范围内的常规性事务，自主解决能力占比＜50%。
（3分）专业赋能（能够把握业务场景中的问题实质和关键点、有工具、有方法、有资源），复杂问题48小时内闭环。
（4分）注重团队总结与分享构建防错机制（如案例库），预判风险（通过机制解决问题）。
（5分）输出行业解决方案（如标准 3 项），成为问题解决 “标杆导师”。
第三部分：成事潜力（请根据以下题目，参照您对被考察人员的认知进行选择打分）
14.
格局与思辨能力
（1分）目光短浅（如只关注单一指标），决策偏离企业年度整体规划，无深度思考。
（2分）局部分析业务（如单一市场），缺乏对政策、技术、竞争的系统研判。
（3分）全局视角配置资源（如气源 - 管网 - 用户协同到智能体），战术与战略对齐率 80%。
（4分）预判行业趋势，辩证看待问题，深谋远虑，关注长远目标。
（5分）在预判行业趋势的基础上，触类旁通、举一反三（如跨领域、颠覆性创新与破局）。
15.
成事潜力
（1分）对新事物缺乏主动学习与好奇心，不主动迭代自我知识体系。
（2分）工作计划性强，目的性较好，但仅限于应用现有资源解决常规问题。
（3分）主动学习，不断迭代知识体系与思维意识，善于总结规律。
（4分）突破困境（如扭亏为盈），创新意识较好且有举措有成果，潜力显著。
（5分）能够在主动学习与创新之上，打造企业标杆，从战略视角锚定目标与价值。
16.
个人优势：
请用简练的语言对被考察者突出的优势做概括评价
17.
待发展项：
请用简练的语言对被考察者的不足或待发展项做概括评价
18. 请对被考察者是否胜任角色要求做评价
优秀的行为展现，超出预期
良好的行为展现，符合预期
展现不符合要求，角色胜任度低
19. 您的姓名：
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