2026年门诊输液室患者体验与满意度调查问卷科室自留

病员同志:    您好!
       为了不断改进我们的服务,提高护理质量,更好的为病员服务,请您对我院的护理工作给予真实、客观的评价,请您在所选的项目栏内打“√”。
       此问卷为不记名方式,请您不要有顾虑。谢谢合作!
您的科室:
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您的身份:
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1、门诊输液期间,护士接待时态度是否热情,使用文明语言?
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2、治疗时,护士是否向您说明皮试注意事项及等候时间?
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3、您所在的病房安静吗?
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4、病房的卫生间是否干净无异味?
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5、当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食),医院的饮食是否能满足您的需求?
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6、当您的疾病致使您不能自理时,护士能否能对您进行生活照顾?
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7、护士在照顾您时,能体谅你的病情,让您尽量舒适无痛吗?
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8、护士是否及时巡视病房,察觉您的需求吗?
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9、您觉得护士的穿刺技术是否满意?
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10、在进行护理操作前,护士会与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么吗?
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11、在进行护理治疗时,护士会不会注意拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
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12、护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
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13、在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
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14、住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
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15、在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
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16、治疗结束后,任护士是否告知您(有没有向您交代过)回家后疾病康复应注意的问题?
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17.总体来说,您对门诊就诊期间护士的服务满意度打多少分?(请直接输入数字表示,100分为满分,60分以下请在意见或建议栏内提出具体的文字表述)
意见或建议:
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