2025-7月-门急诊满意度调查表

1. 您对护士的服务态度是否满意？
2. 您对医生的服务态度是否满意？
3. 护士在语言方面对您是否做到亲切有礼？
4. 医生在语言方面对您是否做到亲切有礼？
5. 导诊护士维持就诊秩序做的如何？
6. 您提出问题时，护士是否热情协助解决？
7. 您提出问题时，医生是否热情协助解决？
8. 您认为护士操作技术如何？
9. 护士能否根据您病情需要为您做好治疗或检查前的解释工作？
10. 医生能否根据您病情需要为您做好治疗或检查前的解释工作？
11. 输液时，护士是否有主动关心巡视病人？
12. 就诊环境是否整洁、舒适？
13. 您对挂号工作人员服务态度是否满意？
14. 您进行CT、放射检查的医护人员的服务态度是否满意？
15. 您进行CT、放射检查的等待和完成速度是否满意？
16. 您进行B超、心电图检查的医护人员的服务态度是否满意？
17. 您进行B超、心电图检查的等待和完整速度是否满意？
18. 您进行标本检验、化验的等待和完成速度是否满意？
19. 您进行标本检验、化验的等待和完成速度是否满意？
20. 您对计价收费工作人员的服务态度是否满意？
21. 您觉得本院门诊的各项收费是否合理？
22. 您在就诊过程药房的侯药时间是否满意？
23. 您对药房人员的服务态度是否满意？
24. 您对药房人员解说服药要求是否满意？
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