医药销售公司到终端医院推广产品的市场调查
1. 您所在的医院是否曾接触过医药销售公司的产品？
A 是
B 否
2. 您所在的医院主要使用哪些医药销售公司的产品？
A 公司A
B 公司B
C 公司C
D 其他
3. 您对所使用的医药产品的整体满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
4. 您对医药销售公司提供的售后服务的满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
5. 请对以下产品的使用情况进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
产品A
产品B
产品C
6. 请对以下售后服务进行评价
1
2
3
4
5
服务响应速度
服务人员专业性
问题解决效率
7. 您认为竞争对手的市场占有率如何？
A 很高
B 较高
C 一般
D 较低
E 很低
8. 您认为自己医院的医药产品采购决策主要受哪些因素影响？
A 产品质量
B 价格
C 售后服务
D 竞争对手的影响
9. 您所在医院的医药产品采购频率是？
A 每月一次
B 每季度一次
C 每年一次
D 不定期
10. 您对医药销售公司产品的价格满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 您认为医药销售公司在市场推广方面的表现如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 您对医药销售公司产品的创新性评价如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 您认为医药销售公司在售后服务方面的优势是什么？
A 响应速度快
B 服务态度好
C 专业知识丰富
D 解决问题能力强
14. 您所在医院的医药产品使用情况如何？
A 使用频繁
B 偶尔使用
C 很少使用
D 从未使用
15. 您对医药销售公司产品的使用效果满意吗？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
16. 您认为医药销售公司在市场推广中最需要改进的地方是什么？
A 增加宣传力度
B 提高产品质量
C 加强售后服务
D 降低价格
17. 您对医药销售公司产品的品牌认知度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
18. 您认为医药销售公司在市场竞争中最大的挑战是什么？
A 价格竞争
B 产品质量
C 售后服务
D 市场推广
19. 您对医药销售公司产品的推荐意愿如何？
很不愿意
1
2
3
4
5
很愿意
20. 您认为医药销售公司在产品研发方面的投入如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
21. 请对以下产品的使用频率进行评价
很少使用
偶尔使用
经常使用
产品A
产品B
产品C
22. 请对以下服务的满意度进行评价
1
2
3
4
5
服务态度
服务效率
专业知识
23. 您认为医药销售公司在市场推广中最有效的方式是什么？
A 线上推广
B 线下推广
C 医生推荐
D 其他
24. 您对医药销售公司产品的使用安全性评价如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
25. 您认为医药销售公司在售后服务中最需要改进的地方是什么？
A 响应速度
B 服务态度
C 专业知识
D 解决问题能力
26. 您对医药销售公司产品的市场定位满意吗？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
27. 您认为医药销售公司在市场推广中最需要关注的目标客户是谁？
A 医生
B 药剂师
C 医院管理者
D 患者
28. 您对医药销售公司产品的使用体验如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
29. 您认为医药销售公司在市场推广中最需要加强的环节是什么？
A 产品宣传
B 客户关系维护
C 售后服务
D 市场调研
30. 请问您还有其他想要补充的建议或意见吗？
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