竹木家具问卷调查
1. 您的性别是？
A 男
B 女
C 其他
2. 您的年龄段是？
A 18岁以下
B 18-25岁
C 26-35岁
D 36-45岁
E 46-55岁
F 56岁以上
3. 您的月收入范围是？
A 3000元以下
B 3001-5000元
C 5001-8000元
D 8001-12000元
E 12001元以上
4. 您是否听说过竹木家具？
A 是
B 否
5. 您是否拥有竹木家具？
A 是
B 否
6. 您购买家具的频率是？
A 从不购买
B 很少购买（一年一次或更少）
C 偶尔购买（每半年一次）
D 经常购买（每季度一次或更频繁）
7. 您对竹木家具的环保性了解程度如何？
A 非常了解
B 了解一些
C 不太了解
D 完全不了解
8. 您更倾向于在哪种渠道购买家具？
A 线上电商平台
B 实体家具店
C 定制家具店
D 其他
9. 您认为竹木家具的价格水平如何？
A 非常便宜
B 比较便宜
C 适中
D 比较贵
E 非常贵
10. 您了解竹木家具的哪些方面？
A 环保性
B 耐用性
C 设计风格
D 价格信息
E 品牌背景
F 其他
11. 您喜欢竹木家具的原因是什么？
A 环保可持续
B 外观美观
C 耐用性强
D 价格合理
E 独特文化风格
F 其他
12. 您通常通过哪些渠道获取家具信息？
A 朋友或家人推荐
B 社交媒体（如微信、微博）
C 电视或网络广告
D 线下展览或活动
E 搜索引擎（如百度）
F 其他
13. 您购买家具时考虑的主要因素有哪些？
A 价格预算
B 质量保证
C 品牌信誉
D 设计风格
E 环保性能
F 售后服务
14. 如果您购买过竹木家具，您购买了哪些类型？
A 椅子
B 桌子
C 床
D 柜子
E 装饰品
F 其他
15. 您认为竹木家具的优势包括哪些？
A 轻便易移动
B 环保可再生
C 自然纹理美观
D 耐用寿命长
E 易于清洁维护
F 其他
16. 您不购买竹木家具的原因可能是什么？
A 价格过高
B 缺乏了解
C 担心耐用性问题
D 不喜欢其风格
E 其他
17. 您对竹木家具的环保性满意度如何？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
18. 您对竹木家具的价格合理性满意度如何？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
19. 您对竹木家具的整体印象满意度如何？
非常差
1
2
3
4
5
非常好
20. 请对竹木家具的以下属性进行满意度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
环保性
耐用性
设计美观度
价格合理性
21. 请对购买竹木家具的不同渠道进行满意度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
线上购买体验
线下实体店体验
定制服务体验
22. 请对售后服务的关键方面进行满意度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
响应速度
问题解决效率
服务态度友好度
23. 请对以下服务体验进行评价
1
2
3
4
5
购买咨询过程
送货安装服务
售后支持质量
24. 您认为竹木家具最重要的购买因素是什么？（请从高到低排序）
A 环保性
B 耐用性
C 设计美观
D 价格合理性
E 品牌信誉
25. 请问您还有其他想要补充的建议或意见吗？
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