澧浦街道住宅小区业主对物业服务企业满意度调查问卷

尊敬的居民朋友！

您好！为全面贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想，广泛组织引领青年学生投身乡村和基层开展社会实践，直观体验党的创新理论在祖国大地的生动实践，在“行走的思政课”中感受中国式现代化的万千气象，现委托参加“返家乡”社会实践的大学生开展本次物业服务满意度调查。您的意见对提升小区管理质量至关重要，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！

1. 您所在小区名称

2. 您的居住时长

A、1年以内B、1-3年C、3-5年D、5年以上

3. 小区安保服务（门禁管理、日常巡逻、监控覆盖等）

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

4. 环境卫生与垃圾分类管理

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

5. 公共设施维护

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

6. 物业服务人员响应效率

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

7. 物业收费透明度及合理性

A、非常合理透明B、合理透明C、一般D、不合理/不透明E、非常不合理/不透明

8. 小区公共活动组织（如节日活动、邻里互动、公益服务等）

A、非常满意（活动丰富且贴合需求）B、满意（有活动但频率一般）C、一般（偶尔有活动）D、不满意（很少组织活动）E、非常不满意（无任何活动）

9. 小区便民设施配套（如快递柜、老年活动中心、小区医疗点等）

A、非常完善B、较完善C、一般D、不完善E、非常不完善

10. 小区矛盾调解服务（如邻里纠纷、物业矛盾协调等）

A、非常高效B、较高效C、一般D、效率低E、无实质作用

11. 小区信息公开与通知（如政策宣传、小区公告发布等）

A、及时清晰B、较及时清晰C、一般D、不及时/模糊E、从未收到

12. 您是否支持本小区成立业主委员会

A、支持B、不支持C、无所谓

13. 若支持成立/保留业委会，您希望其重点发挥哪些作用（如监督物业、维护业主权益、协调小区事务等）？

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