2022年医患沟通制度

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1、医患沟通的主要目的是为了什么？

提高医疗质量减少医疗纠纷增强患者满意度促进医务人员交流

2、在医患沟通中，医生应如何倾听患者的诉说？

打断患者保持眼神接触不做任何反应只关注病历

3、以下哪项不是有效的沟通技巧？

使用简单语言保持耐心频繁使用专业术语确认患者理解

4、医患沟通中，患者的知情权是指什么？

患者可以选择医生患者有权了解自己的病情患者可以拒绝治疗患者可以要求转院

5、在沟通中，医生应如何处理患者的情绪？

忽视情绪给予支持强制患者冷静转移话题

6、医患沟通中，建立信任关系的重要性是什么？

提高医疗费用减少患者的依赖促进患者的配合增加医生的工作量

7、以下哪项是医患沟通的障碍？

文化差异良好的倾听清晰的表达积极的反馈

8、有效的医患沟通应包括哪些方面？

尊重患者及时反馈使用专业术语建立良好关系

9、在医患沟通中，医生应注意哪些事项？

保持专业倾听患者避免情感交流提供详细信息

10、医患沟通中，患者可能面临哪些挑战？

语言障碍情绪波动缺乏医疗知识过度依赖医生

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