青蓝计划2.0结业考试

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一、单选题(10题,每题4分,共40分)
1、哪一年成立浙江浙大新宇集团有限公司? (  )
2、公司下面有几个物业经营单元? (  )
3、下面那个序列是管理序列?(   )
4、“五三三”的安全管理工作理念包含五个预防 、三个明确 和()。
5、浙大新宇品牌焕新升级是哪一年?()
6、校园物业基础标准体系包括几大核心领域?()
7、项目转化分为()个阶段?
8、“4+1+N”质量管理体系中的“1”指的是()。
9、以下哪项不属于“以人为本”的服务理念?()
10、以下不属于“三重服务境界”的是?()
二、多选题(6题,每题5分,共30分)
1、五型公寓包括哪几个? ()
2、“三三原则”包含以下哪几个? ()
3、物业业务运行管理全生命周期、全场景流程、全过程节点分为?()
4、专项工作作业指导书是围绕()核心板块的专项指导书体系。
5、三育人理念包括以下哪几个?()
6、项目经理人才画像中的气质特征包含?()
三、判断题(10题,每题3分,共30分)

1、某学校后勤领导召集物业项目经理开会,会议中明确要求物业公司在物业服务合同范围外的B教学楼进行临时的保洁服务,费用10万元,完成保洁后支付。以上内容最终形成了会议纪要,后勤领导和项目经理在会议纪要上签字。物业公司认为:由于公司未签章,所以该会议不属于合同,没有约束力。这种说法是正确的吗?

2、公司P序列和M序列可以横向发展

3、青蓝计划2.0的学员针对的是成熟的项目经理。

4、2024年6月,某物业项目到期,学校要求物业公司在延期服务2个月。项目经理认为:物业公司和学校关系好,不签订合同完全没有问题。这种说法是正确的吗?

5、保安员张三的保安证于2023年11月1日到期,但他已经考试通过,再次申领了保安证,11月5号就可以拿到证。物业经理认为:张三已经通过了考试,11月2号-4号这三天没有证也没关系。这种说法正确吗?

6、2008年1月,浙大新宇成功当选为中国高教学会后勤管理分会学生公寓管理专业部秘书长单位。

7、2023年5月,某校园物业项目由于消防检查不合格,被消防部门要求整改,并进行行政处罚1000元。项目经理认为:项目一年利润50万元,现在才处罚了1000元,所以行政处罚时小事情,不用关注。这种说法是正确的吗?

8、基于集团标准化建设成果,岗位SOP体系紧密贴合项目实际业务场景,通过系统规划操作标准、精准量化执行要点,构建起覆盖多业务专线多工种岗位的全流程执行框架,助力实现岗位技能的精准传递,从源头保障各环节操作质量的稳定性。

9、某校园物业项目人员张三,为非作歹,经常和同事吵架。项目经理在众意难违的情况下,没有通过人力行政人员,直接自行给张三发微信说“你不用来上班了”。项目经理的行为是正确的吗?

10、青蓝计划2.0授课分成线上线下,采用师徒带教制,并要求学员完成在项目的实岗历练。

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