2025年温陵公馆小区业主物业服务满意度调查表

尊敬的业主：
      为充分了解您对华兴物业2025年服务的满意程度，请您在百忙之中抽出宝贵的时间对华兴物业2025年度的服务质量予以评价，我们将依据您的意见和建议进行沟通交涉以提升服务品质，谢谢！
                                                                                              温陵公馆小区业委会
1. 您的姓名：
2. 房号：
3. 电话号码：
4. 客服和前台人员的工作态度、服务意识、业主的投诉、建议、要求反馈的及时性、有效性
5. 小区事务、紧急事件、社区活动等通知公告发布及时性
6. 维修人员上门维修的及时性、人员专业技术能力、维修质量
7. 电梯、门禁、楼道、小区照明等公共设施设备的完好状况，停水、停电、电梯故障、污水主管堵塞等紧急维修效率
8. 小区事务、小区保安巡逻力度、巡逻视次以及小区的治安状况，对外送、访客等人员及车辆的进出的管控力度及各岗位人员服务态度
9. 对车辆停放及消除通道管控力量，火灾、防汛等突发事件响应及处理情况
10. 小区内道路、楼栋、车库、垃圾箱等公共区域卫生清洁状况
11. 公共区域环境消杀及除四害状况
12. 小区内树木、花草的养护、修剪情况
13. 生活垃圾收集、清理状况
14. 重大主题、节假日等宣传布置
15. 小区举办活动频次与质量
16. 您认为小区物业还有哪些需要改进和意见建议
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