员工仪容仪表
员工服务态度、劳动纪律
员工月度培训
现场管理
保洁员穿戴整齐，文明礼貌
设施、物品整齐清洁
卫生间整洁干净，无异味
保洁工具齐备、分区域放置
运送服务评价
担架员仪表整洁
服务态度好
担架服务响应及时
知晓转运意外应急处理
清晰交接转运患者
维修员穿戴整齐，服务态度好
设施、物品维修响应及时，维修情况有反馈
零修配件质量好，设施、物品修复效果好
有执行每日巡查工作
保安服务评价
着装整洁，文明用语，动作规范
及时响应科室各种安保、消防要求
严格执行巡查制度，保障人员和财产安全
生偷盗及人员突发晕倒等突发事件时能积极响应
无其他投诉
园林绿化服务评价
绿化养护及时，定期修剪，造型美观
草坪定期修整，浇水除草
定期检查虫害，进行消杀
定期施肥，长势良好
导梯服务评价
定时消毒、保养
呼叫响应
护工服务评价
陪护措施落实情况
手卫生
流程熟练、对患者关怀细致
病人安全舒适