出院患者对护士满意度调查问卷(综合病房)

尊敬的患者 / 家属:
       感谢您参与本次调查。您的反馈将帮助我们提升护理服务质量。问卷预计耗时 3分钟,请根据住院期间的真实感受作答。我们承诺对信息严格保密。
1. 您的住院科室?
2. 入院时,您对病房护士给您介绍病房里的设施:如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等是否满意?
3. 对您所在病房的安静程度是否满意?
4. 当您因病不能自理时,护士能否对您进行生活照顾并使您舒适?
5. 护士是否经常巡视病房,察觉您的要求?
6. 您对护士的操作技术满意吗?操作时是否告知您此项操作的目的和注意事项?
7. 您对护士讲解与您的疾病相关的健康知识满意吗?
8. 在您悲伤、焦虑时,护士是否会安慰和帮助您?
9. 出院康复指导及用药提醒的是否满意?
10. 住院期间,您对护士的服务态度满意吗?
11. 住院期间,护士的哪些行为让您印象最深刻?最满意的护士是谁?
12. 您认为护理服务可以改进的地方是?
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