出院患者对护士满意度调查问卷(综合病房)
尊敬的患者 / 家属:
感谢您参与本次调查。您的反馈将帮助我们提升护理服务质量。问卷预计耗时 3分钟,请根据住院期间的真实感受作答。我们承诺对信息严格保密。
1. 您的住院科室?
综合病房乙区(第二住院楼7\9楼)
综合病房甲区(第二住院楼8楼,第三住院楼7楼)
2. 入院时,您对病房护士给您介绍病房里的设施:如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
3. 对您所在病房的安静程度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
4. 当您因病不能自理时,护士能否对您进行生活照顾并使您舒适?
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
5. 护士是否经常巡视病房,察觉您的要求?
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
6. 您对护士的操作技术满意吗?操作时是否告知您此项操作的目的和注意事项?
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
7. 您对护士讲解与您的疾病相关的健康知识满意吗?
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
8. 在您悲伤、焦虑时,护士是否会安慰和帮助您?
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
9. 出院康复指导及用药提醒的是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
10. 住院期间,您对护士的服务态度满意吗?
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
11. 住院期间,护士的哪些行为让您印象最深刻?最满意的护士是谁?
12. 您认为护理服务可以改进的地方是?
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