武昌区石洞街道办社会公众满意度调查问卷（受益群众）
调查问卷
尊敬的居民:
您好！为深入了解武昌区石洞街道工作的实际成效，进一步提升街道管理的品质与服务水平，我们开展了此次问卷调查。您的每一条反馈都至关重要，问卷中的所有问题并无标准答案，请您依据自身的真实感受如实作答。我们郑重承诺，将严格保护您的个人信息，绝不泄露。衷心感谢您在百忙之中抽出时间给予支持与配合！
一、基本信息
1.您的性别:
男
女
2.您的年龄:
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
3.您的职业:
公务员/事业单位人员
企业职工
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他
4.您在本街道居住的时长:
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
二、满意度评价
1.您办理政务事项时，流程是否清晰、材料要求是否明确?
非常清晰:流程清晰，材料要求明确。
较清晰:工作效率良好，符合日常期待。
一般:工作表现中规中矩，无明显亮点或不足。
不清晰:存在一些工作问题，影响生活体验。
非常混乱:工作问题突出，亟待改善。
2.您所在街道的党建活动频率和质量是否满足需求?
非常满意:街道党建活动举办积极，完全满足需求。
满意:党建活动频率适当，满足需求。
一般:党建活动频率较低。
不满意:党建活动无法满足需求。
非常不满意:党建活动频率混乱，质量低下。
3. 您是否了解街道各办公室的服务范围和职责?（如党政综合办公室、党建工作办公室等）
非常清楚
较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
4.您是否通过街道办公室获得过相关服务?（可多选）
党政综合办公室（政务服务）
党建工作办公室（党员服务、群团指导）
经济发展办公室（企业服务、项目建设）
社会事务办公室（民生服务、基层自治）
平安建设办公室（矛盾调解、法制宣传）
公共管理办公室（城市管理、环境治理）
未接受过服务
5.您认为涉及多部门协作的事项（如老旧小区改造、综合执法），最终解决效果是否达到预期?
远超预期:工作到位，街道得到显著改善。
达到预期:虽有小瑕疵，但不影响日常生活。
基本达到:勉强可以接受，希望能进一步提升。
未达到:工作存在明显不足，影响生活质量。
差距很大:工作完成状况差，有严重缺失。
6.您认为街道与协同部门的职责分工是否明确?
非常明确:工作分工明确
较明确:工作效率良好，符合日常期待。
一般:工作表现中规中矩，无明显亮点或不足。
不明确:存在一些工作问题，影响生活体验。
非常不明确:工作问题突出，亟待改善。
7.您所在企业是否收到过街道关于营商环境优化的政策宣传或帮扶措施?
频繁收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
8.您对街道提供的民生服务（如养老、教育、卫生健康）满意度如何?
非常满意:民生服务工作超出预期。
满意:民生服务满足需求，达到预期。
一般:民生服务工作一般
不满意:服务不满足需求，未达到预期。
非常不满意:民生服务完成很差，影响正常工作。
9.您与街道主管部门人员接触时，对其工作态度和专业性的评价如何?
非常好:工作人员态度和蔼，专业能力强，处理问题得当。
较好:态度良好，具备一定专业知识，能有效解决问题。
一般:态度和专业表现处于中等水平，无突出表现。
较差:态度不佳或专业能力不足，影响执法效果。
非常差:工作人员态度恶劣，专业素养极低。
10.您认为街道工作对改善居民生活环境起到了多大作用?
作用很大:生活环境因街道工作得到显著改善。
作用较大:生活环境有较为明显的积极变化。
一般:有一定作用，但效果不够突出。
作用较小:对生活环境改善的影响有限。
几乎无作用:感觉不到街道工作对生活环境的改善。
三、改进建议
1.您认为当前街道工作最需要改进的方面是哪些?（可多选）
加大基层党建工作
提高安全管理
提升公共管理卫生环境
优化便民服务
其他
2.对于提升街道工作水平，您还有哪些具体的建议?
再次诚挚感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！
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