城市居民社区团购消费行为及满意度调查问卷
1. 您的年龄范围？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
2. 您的性别？
男
女
其他
3. 您居住的城市类型？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线城市（如佛山、杭州、成都、武汉、苏州等）
二线城市（如合肥、长沙、厦门、济南等）
三线及以下城市
4. 您是否使用过社区团购服务？
是
否
5. 如果使用过，您平均每月使用社区团购的频率是？
每周1次或更频繁
每月2-3次
每月1次
偶尔使用（少于每月1次）
6. 您通常在社区团购中购买哪些品类的商品？
生鲜食品（如水果、蔬菜）
日用品（如纸巾、洗护用品）
零食饮料
家居用品
其他
7. 您使用过哪些社区团购平台？
美团优选
多多买菜
淘菜菜
其他平台
未使用过
8. 您选择社区团购的主要原因是什么？
价格优惠
方便快捷（如节省时间）
商品种类丰富
团长推荐或信任
社区邻里氛围
其他
9. 哪些因素会影响您对社区团购平台的选择？
商品质量
配送速度
售后服务
平台信誉
促销活动
其他
10. 总体而言，您对社区团购服务的满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 您对社区团购的商品质量满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 请评估您对社区团购以下方面的满意度：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
商品价格
配送服务
售后服务
13. 请对以下服务体验进行评价：
1
2
3
4
5
团长服务态度
平台操作便捷性
14. 请根据重要性对以下影响您选择社区团购的因素进行排序（从最重要到最不重要）：
A 价格优惠
B 商品质量
C 配送速度
D 售后服务
15. 您对社区团购服务有哪些改进建议或意见？
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