烧伤整形二科满意度调查表【2025年7月份】

1. 您目前是：
2. 您初入病房时，对护士的接待是否满意？
3. 入院时，您对护士的入院介绍是否满意？
4. 住院期间，护士是否以您能理解的方式主动进行疾病相关健康指导（特别是操作、检查、手术前后的注意事项）?
5. 住院期间，护士是否经常巡视病房，主动为您提供服务？
6. 在您输液时，护士是否及时更换液体？
7. 住院期间，护士长是否能深入病房，主动向您征求意见？
8. 您对护士的操作技术是否满意？
9. 住院期间，您是否知道每天负责您的护士是谁？
10. 住院期间，护士对您是否尊重？
11. 住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
12. 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
13. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
14. 您的病房和卫生间是否清洁无异味？
15. 晚上您的病房附近是否安静？
16. 您病房内的标识和指示是否明确？
17. 当您出现疼痛难忍的情况（或是身体不适），护士是否尽力帮助您缓解？
18. 每次用药时（包括口服、输液和注射），护士是否告诉了药物的名称？
19. 首次用药时（包括口服、输液和注射），护士是否告诉了药物的功能？
20. 首次用药时（包括口服、输液和注射），护士是否告诉了药物的副作用？
21. 住院期间，护士主动告知您出院后的注意事项和康复指导？
22. 护士对待探视亲友或家属，是否尊重？
23. 您对医院提供的饭菜是否满意？
24. 下面哪一个数字最能代表您对此病区护理服务的整体评价？(1代表最差，10代表最好）
25. 您是否会向亲友推荐这个病区？
26. 您所在的科室
27. 您对所在病区护理服务的建议或意见
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