门诊病人对护理工作(含导医)满意度调查表(2025年第二季度)
亲爱的朋友:您好! 真诚的感谢您对我院工作的信任。为真实反映我院护理工作质量,进一步改善服务,请对我们的工作留下宝贵意见。谢谢您对我院护理工作的支持!
1. 护士(导医)仪表举止如何?
差
一般
好
非常好
2. 护士(导医)对您是否尊重?
非常不尊重
不太尊重
比较尊重
非常尊重
没有接触过护士
3. 护士(导医)是否仔细倾听您讲话?
非常不仔细
不太仔细
比较仔细
非常仔细
4. 护士(导医)是否用您听得懂的方式解释问题?
完全听不懂
基本听不懂
基本能听懂
完全能听懂
5. 您对医院服务设施的整体印象如何?(比如座椅、电梯、饮水设备)
非常不满意
不太满意
比较满意
非常满意
6. 医院的厕所是否清洁无异味?
非常不清洁
不太清洁
比较清洁
非常清洁
我没有使用过
7. 诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私?(如检查时是否拉上幕帘)
非常不注意
不太注意
比较注意
非常注意
8. 您在门诊检查治疗时,护士能否主动进行健康宣教?
从未告诉
有时告诉
经常告诉
总是告诉
9. 护士为您作治疗时是否耐心、细致?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
10. 您对护士技术是否满意?
差
一般
好
非常好
11. 在门诊就诊过程中,您认为哪些科室护士/导医服务态度好:
12. 在门诊就诊过程中,给您留下良好印象的医务人员是谁:
13. 对导医吧台工作,您有何意见和建议:
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