老年人法律需求与现状调查问卷

1. 您的年龄段：

6064岁6569岁7074岁7579岁80岁及以上

2. 您的性别：

男女

3. 您目前的居住状况：

独自居住与配偶/伴侣居住与子女同住在养老院/老年公寓居住其他：

4. 您的最高学历：

未上过学小学初中高中/中专/技校大专/本科及以上

5. 您目前的主要经济来源是？（可多选）

退休金/养老金子女赡养费个人储蓄/投资收益继续工作收入政府补贴/低保其他：

6. 您平时关注法律方面的信息吗？

非常关注比较关注一般不太关注完全不关注

7. 您主要通过哪些渠道了解法律知识？（可多选）

电视/广播报纸/杂志社区宣传/讲座子女/家人告知互联网（手机、电脑）律师/法律服务机构咨询朋友/邻居交流几乎不了解其他：

8. 您认为自己对以下哪些法律领域比较了解？（可多选）

婚姻家庭（赡养、继承、监护等）财产保护（房产、存款、投资等）消费者权益保护（购物、保健品、金融产品等）医疗健康（医疗纠纷、保险、知情同意等）社会保障（退休金、医保、低保等）人身权利（虐待、遗弃、名誉权等）合同（房屋租赁、借款、服务合同等）基本不太了解其他：

9. 您是否知道在遇到法律问题时，可以向哪些机构或个人寻求帮助？（可多选）

知道（请列举您知道的：如社区法律顾问、法律援助中心、律师事务所、司法所、法院等）不太清楚具体有哪些完全不知道

10. 在过去的几年里，您或您认识的老年朋友是否遇到过以下法律问题？（可多选）

赡养问题（子女不赡养、赡养费纠纷等）财产继承/分割纠纷（遗嘱效力、遗产分配不均等）财产（如房产、存款）被侵占或诈骗婚姻家庭纠纷（再婚、离婚财产分割、家庭矛盾等）监护权问题（确定监护人、监护权纠纷等）意定监护/生前预嘱了解或设立意愿）订立、修改或质疑遗嘱消费者权益受损（购买高价保健品、金融理财骗局、劣质商品、不公平合同等）房屋产权/居住权纠纷（拆迁、产权确认、居住权保障、租房纠纷等）民间借贷纠纷（借钱不还、高利贷等）医疗纠纷/事故（医疗损害责任、知情同意权等）社会保障待遇纠纷（养老金、医保报销、福利待遇申请等）人身权益受侵害（遭受虐待、遗弃、侮辱、诽谤等）交通事故赔偿纠纷个人信息泄露或被滥用其他：没有遇到过

11. 即使您目前没有遇到，您比较担心未来可能会遇到哪些法律问题？（可多选）

12. 如果遇到法律问题，您最担心的是什么？（可多选）

不懂法律，不知道自己的权利不知道去哪里找可靠的帮助担心费用太高，请不起律师担心流程太复杂，自己应付不来担心被歧视或得不到公正对待（因为年龄）担心影响家庭关系害怕报复其他：

13. 如果您曾经遇到法律问题，您是否尝试过寻求正式的法律帮助？

是否没有遇到过法律问题

14. 您当时寻求了哪些帮助？（可多选）

咨询社区法律顾问/司法所工作人员向法律援助中心申请援助自己花钱聘请律师向法院提起诉讼/申请调解向派出所报案找亲戚朋友帮忙其他：

15. 您对寻求帮助的过程和结果满意吗？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意（如果选择后两项，请简单说明原因：）

16. 在寻求法律帮助过程中，您遇到了哪些困难？（可多选）

费用太高流程太复杂，不懂如何操作等待时间太长工作人员态度不好或解释不清交通不便，难以到达服务机构身体原因（如行动不便、听力视力不好）造成障碍感觉没有得到足够的重视其他：

17. 如果未来遇到法律问题，您倾向于首先找谁帮忙？

子女或其他家人亲戚朋友社区工作人员（居委会/村委会）社区法律顾问/司法所法律援助中心直接找律师不知道/没想好其他：

18. 您认为目前为老年人提供的法律服务（如咨询、援助等）存在哪些不足？（可多选）

宣传不够，不知道有这些服务服务点太少或太远，不方便电话或线上服务不好用（如不会操作、等待久）工作人员不够耐心，解释不清楚申请法律援助的条件太严格服务内容不能满足需求对行动不便或特殊困难的老人上门服务不够不太了解，无法评价其他：

19. 您最希望获得哪些方面的法律知识普及（可多选）

如何防范诈骗（尤其是针对老年人的诈骗）财产保护（遗嘱、赠与、防侵占）赡养与继承相关法律意定监护与生前预嘱消费者权益保护（购物、保健品、理财）医疗相关法律知识（知情同意、纠纷处理）社会保障政策解读房屋居住与产权问题如何有效寻求法律帮助的途径和方法其他：

20. 您更愿意通过什么形式获得法律知识或帮助？（可多选）

社区组织的现场讲座/咨询活动发放通俗易懂的法律知识手册/宣传单电视/广播上的法律节目电话法律咨询热线手机APP或微信小程序（操作简单些的）有律师定期在社区坐班咨询为行动不便老人提供上门咨询服务家人子女帮忙查找和解释其他：

21. 您认为社会、社区或相关机构在保障老年人法律权益方面，还应该做些什么？

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