调改店干部管理能力评估问卷调查2
本问卷为不记名形式,旨在帮助门店管理提升管理能力和经营能力,请根据实际情况客观填写,感谢您的参与!
一、团队管理能力
1. 您认为店长在分配工作任务时是否公平合理?
非常公平
较公平
一般
偶尔不公平
经常不公平
2. 店长是否能有效协调员工矛盾或团队冲突?
总能解决
多数情况能解决
一般
较少解决
回避问题
3. 店长是否关注员工成长?(如培训、职业规划等)
非常关注
偶尔指导
很少关注
从未提及
4. 店长在做重要决策(如排班、促销策略)时,是否会主动征求员工意见?
经常征求,并参考合理建议
偶尔问一问,但基本自己决定
很少问,按个人想法执行
完全自己做主,不允许讨论
5. 当您向店长提出工作建议时,店长通常会
积极采纳并尝试改进
口头答应但无实际行动
直接否定,认为没必要
表现出不耐烦或批评态度
6. 如果您或同事曾对店长提出不同意见,之后是否遭遇不公平对待?(如排班、五色卡扣分、被安排脏活累活等)
从未发生,店长不会报复
感觉被冷落,但没有直接证据
明显被刁难(如故意增加工作量)
公开打压(如当众批评、威胁处罚)
7. 您认为店长的团队凝聚力如何?
团队士气高涨
较团结
一般
凝聚力不足
8. 您对店长的团队管理方式有何改进建议?
9. 请描述一次您或同事因提意见而受到不公平对待的具体情况(时间、事件)
二、个人素养
10. 店长在日常沟通中是否使用侮辱性语言或粗口?
从未出现
偶尔
较频繁
每天都有
11. 店长在工作中是否以身作则(如考勤、工作态度等)?
始终以身作则
多数情况做到
一般
偶尔消极
12. 店长的沟通方式是否清晰、尊重员工?
非常尊重
较尊重
一般
偶尔情绪化
经常指责
13. 店长在面对压力时的表现如何?
冷静高效
能基本应对
偶尔急躁
常传递负面情绪
14. 您认为店长最需要提升的个人素质是?
情绪管理
责任心
执行力
诚信正直
学习能力
三、营销与业务能力
15. 店长对促销活动的执行效果如何?
超额完成目标
达标
一般
未达预期
16. 店长是否擅长分析销售数据并提出改进措施?
非常擅长
较擅长
一般
较少分析
17. 您认为门店当前营销最需改进的环节是?
促销策划
商品陈列
顾客互动
价格策略
会员管理
18. 您对门店业绩提升的关键建议是什么?
四、其他反馈
19. 您对店长的整体满意度评分为?(1-5分,1分最低)
1
2
3
4
5
20. 其他意见或希望店长改进的具体行为:
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