办公系统上线需求调查问卷

尊敬的各位同事:
为提升办公效率、优化流程管理，公司计划引入OA办公系统。为确保系统功能契合实际需求，特此开展本次调研。您的反馈将直接影响OA系统的规划与实施，感谢您的参与！

第一部分：基本信息

1. 您所在的部门是：

2. 您当前日常办公中主要处理哪些流程?

A、公文收发与审批B、会议安排与记录C、费用报销/借款D、考勤/请假管理E、项目协作与进度跟踪F、其他（请具体说明）：

第二部分：工作中遇到的问题

1.您对现有的办公系统满意度如何？

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、不清楚

2. 现有办公方式存在哪些问题？

A、流程审批繁琐耗时（如请假、报销）B、跨部门协作困难（信息不同步、权限混乱）C、文件查找与共享繁琐D、数据重复录入与统计耗时E、任务分配与进度跟踪不明确F、其他（请具体说明）：

3. 您认为办公系统必备的核心功能是？

A、电子流程审批（如请假、报销）B、日程管理与会议预约C、任务分派与跟踪D、内部通讯（如即时消息、公告）E、移动端支持（APP/小程序）F、其他（请具体说明）：

4. 您在日常工作中，最希望办公系统可以解决的问题有哪些？

A、查阅通知、文件B、实现无纸化审批C、自动提醒待办事项D、统一文件存储与共享E、实时协同编辑文档F、生成可视化数据报表G、其他（请具体说明）：

5. 您认为现有工作流程中，哪些环节存在效率低下的情况?

A、审批流程（如签字、流转）B、文件查找与整理C、跨部门信息沟通D、数据统计与报表制作E、信息查找困难F、其他（请具体说明）：

6. 您认为办公系统对提升工作效率的关键作用是什么？

A、自动化流程审批B、集成数据管理C、实时协作与沟通D、移动办公支持E、任务与项目跟踪F、标准化工作流程G、数据报表与分析H、安全权限控制I、其他（请具体说明）：

7. 以下功能中，您最期待办公系统实现哪些？

A、流程自动化（如审批、任务流转）B、移动端适配（手机/平板操作）C、跨部门协作平台D、数据统计与报表E、文档在线管理（权限、版本控制）F、即时通讯工具（内部聊天、群组）G、集成现有系统（如邮箱、财务软件）H、其他（请具体说明）：

8. 在流程审批方面，您希望办公系统具备哪些特性？

A、电子签名/签章功能B、审批进度实时查看C、节点提醒与催办D、历史记录查询与分析E、与其他业务系统数据联动F、其他（请具体说明）：

9. 关于文档管理，您最关注哪些功能?

A、智能分类与检索（如按部门、类型支持关键词、日期筛选）B、版本控制与历史记录（避免重复编辑混乱）C、在线协同编辑D、权限细分（如仅查看、编辑、下载）E、外部共享与访问控制F、其他（请具体说明）：

10. 针对工作协作与提醒，您希望系统具备哪些能力?

A、待办事项列表（清晰展示待处理工作）B、日程安排与共享（方便团队同步计划）C、消息提醒（如弹窗、短信、APP推送）D、跨部门协作区（共享项目信息）E、其他（请具体说明）：

第三部分：希望借助系统解决的问题

1.在信息获取方面（如通知、文件等），您遇到过哪些困扰?

2.关于数据与统计报表，您希望系统能实现哪些功能?（如自动生成、数据汇总等）

3.对于查阅文件、通知，您希望系统具备哪些特点?（如分类清晰、搜索便捷等）

4.在工作、事项提醒方面，您希望系统通过哪些方式提醒?（如弹窗、消息推送等）

5.针对档案、合同管理，您希望系统能解决哪些问题?（如存储、查询、到期提醒等）

6.关于客户管理、供应商管理，您认为系统需要包含哪些内容?

7.除上述内容外，您还希望办公系统具备哪些功能?（如档案管理、会议管理等）

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