澜溪社区社工室服务活动整体满意度调查问卷

尊敬的居民朋友：

您好！非常感谢您参与澜溪社区社工室组织的各项服务活动。为了更好地了解您对活动的感受和意见，以便我们在未来提供更优质的服务，现开展此次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，请您根据实际情况填写问卷。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于活动改进和服务优化，请您放心作答。再次感谢您的支持与配合！

1.您的性别:

A. 男B. 女

2.您的年龄:

A. 18 岁以下B. 18 - 30 岁C. 31 - 50 岁D. 51 岁及以上

3.您参与过澜溪社区社工室以下哪些服务活动（可多选）:

A. 慈善宣传集市B. 慈善进社区（闲置书籍换绿植、空花瓶种花、儿童公益微剧）C. 社区慈善行远方（书籍捐赠、儿童微剧推广表演）

4.您对澜溪社区社工室服务活动的整体内容丰富度满意度如何?

A. 非常满意，活动涵盖了慈善宣传、环保、文化等多个领域，内容丰富多样B. 满意，活动内容能满足我的基本需求和兴趣C. 一般，活动内容有一定的丰富度，但还可以进一步拓展D. 不满意，活动内容单一，缺乏吸引力E. 非常不满意

5.您认为活动内容的创新性和趣味性如何?

A. 非常满意，活动形式新颖，充满趣味，让人眼前一亮B. 满意，有一定的创新元素，能带来新的体验C. 一般，创新性和趣味性表现平平，没有特别突出的地方D. 不满意，活动形式陈旧，缺乏新意E. 非常不满意

6.活动内容与社区居民实际需求的契合度您觉得怎么样?

A. 非常契合，活动紧密围绕居民生活需求展开，切实解决了实际问题B. 契合，能满足大部分居民的常见需求C. 一般，部分活动与居民需求关联不大D. 不契合，活动内容脱离居民实际生活E. 非常不契合

7.您对澜溪社区社工室服务活动的整体组织安排满意度如何?

A. 非常满意，活动策划周全，流程清晰，现场秩序井然B. 满意，活动能够按照计划顺利开展，组织工作基本到位C. 一般，活动组织过程中存在一些小问题，但不影响整体体验D. 不满意，活动组织混乱，经常出现突发状况E. 非常不满意

8.活动的时间安排是否合理?

A. 非常合理，充分考虑了居民的日常生活和工作安排B. 合理，大部分活动时间选择比较恰当C. 一般，部分活动时间与居民的其他安排冲突D. 不合理，活动时间经常变动或选择不当E. 非常不合理

9.您对活动现场工作人员的服务态度和专业水平满意度如何?

A. 非常满意，工作人员热情周到，专业能力强，能及时解决问题B. 满意，工作人员态度较好，基本能提供必要的帮助C. 一般，工作人员服务态度和专业水平表现一般D. 不满意，工作人员态度冷漠，缺乏专业素养E. 非常不满意

10.您认为澜溪社区社工室服务活动对促进社区居民之间的交流与合作效果如何?

A. 效果非常好，通过活动我结识了很多新朋友，邻里关系更加融洽B. 有一定效果，能增加居民之间的互动和了解C. 效果较小，活动对居民交流合作的促进作用不明显D. 几乎没有效果，活动结束后居民之间依然缺乏交流

11.活动对提升社区居民的公益意识和慈善参与度作用如何?

A. 作用非常大，让我更加关注慈善公益事业，并愿意积极参与其中B. 有一定作用，让我对慈善公益有了更深入的认识C. 作用较小，没有明显改变我对慈善公益的态度和行为D. 几乎没有作用

12.未来您是否愿意继续参与澜溪社区社工室组织的类似服务活动?

A. 非常愿意，会积极参与每一场活动B. 愿意，会根据活动内容和时间安排选择性参与C. 不确定，要看具体情况D. 不愿意，对这类活动不感兴趣E. 非常不愿意

13.如果您愿意继续参与，您希望社工室在未来增加哪些类型的服务活动?（可多选）

A. 健康养生类活动，如健康讲座、义诊等B. 文化教育类活动，如书法绘画培训、亲子阅读等C. 职业技能类活动，如手工制作培训、电商运营培训等D. 体育健身类活动，如瑜伽课程、社区运动会等E. 其他（请注明）

14.您对未来澜溪社区社工室服务活动的开展有什么期望和建议?

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