高速e站（随岳门店）微信小程序问卷调查

为更好地完善公司网上商城运营，并扎实推进路衍经济工作，我们特开展此次问卷调查，旨在深入了解大家对公司网上商城的知晓程度、认可情况，同时广泛收集能提高商城购买率和营业额的宝贵建议。您的反馈对我们优化商城运营至关重要，希望您能抽出宝贵时间，如实填写以下内容，非常感谢您的支持与配合！（一共15题）

1. 您知道公司网上商城入口吗?

A. 知道B. 不知道

2. 您是通过什么渠道知道公司网上商城的?

A. 公司内部通知B. 同事推荐C. 公司活动宣传D. 其他（请注明）:

3. 您了解公司网上商城的哪些功能?

A. 商品浏览与购买B. 订单查询与跟踪C. 优惠活动参与D. 售后服务申请E. 不了解任何功能F. 其他（请注明）:

4. 您对公司网上商城的商品种类是否满意?

A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 未使用过，不清楚

5. 您认为公司网上商城的商品价格相比外部同类平台如何?

A. 更优惠B. 基本持平C. 稍高D. 高很多E. 未对比过，不清楚

6. 您对公司网上商城的商品分类和操作便捷性评价如何?

A. 非常好，操作很顺畅B. 较好，基本能顺利操作C. 一般，有时会遇到操作问题D. 较差，操作很不便捷E. 未使用过，不清楚

7. 您对公司网上商城的物流配送速度是否满意?

A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 未使用过，不清楚

8. 您对公司网上商城的售前售后服务是否满意?

A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 未体验过，不清楚

9. 您是否在公司网上商城购买过商品?

A. 经常购买B. 偶尔购买C. 很少购买D. 从未购买过

10. 您不购买或很少购买公司网上商城商品的原因是什么?

A. 商品不是自己所需B. 价格没有优势C. 对商品质量不放心D. 配送不方便E. 其他（请注明）:

11. 您在公司网上商城购买商品时，更看重哪些因素?（可多选）

A. 商品质量B. 价格优惠C. 商品种类丰富度D. 配送速度E. 售后服务F. 其他（请注明）:

12. 您认为通过哪些方式可以提高公司网上商城的知晓度?（可多选）

A. 加强内部宣传B. 举办商城推广活动C. 鼓励员工分享商城信息D. 其他（请注明）:

13. 您觉得什么样的优惠活动最能吸引您在公司网上商城购买商品?（可多选）

A. 折扣促销B. 满减活动C. 赠品活动D. 积分兑换E. 限时抢购F. 其他（请注明）:

14. 您认为公司网上商城可以增加哪些类型的商品来提高您的购买意愿?

15. 您对公司网上商城有什么宝贵的意见或建议?

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