喵速达AI客服助手使用情况调查

调查一线客服同学使用AI客服助手的情况,用于之后产品升级,帮助大家提效
1. 请输入你的客服账号名称。
2. 你是否在客服面板上见过「喵速达客服助手」
3. 你是否使用过「喵速达客服助手」
4. 你不使用「喵速达客服助手」的原因是什么
5. 你是否知道「喵速达客服助手」上商品属性功能?(换言之知道其中的内容是什么)
6. 你是否点开过「喵速达客服助手」上商品属性功能的作用?
7. 你是认为「喵速达客服助手」上商品属性功能是否对你有用?
8. 你认为当前商品属性功能有什么缺陷
9. 你是否知道「喵速达客服助手」上 “AI推荐回答”功能
10. 你是否使用过「喵速达客服助手」上 “AI推荐回答”功能
11.  你不使用“AI推荐回答”功能的原因是什么
12. 你认为「喵速达客服助手」上 “AI推荐回答”功能是否对你有用
13. 你认为“AI推荐回答”功能的缺点是什么?
14. 请给「喵速达客服助手」提出几个提升建议
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