文锋东社区党群服务中心居民满意度调查问卷及数据
调查问卷
尊敬的文锋东社区居民:
您好!为深入了解文锋东社区党群服务中心的服务情况,提升服务质量,更好地满足居民需求,我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名方式进行,您的回答将严格保密,仅用于统计分析。请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的年龄:
A.18 岁以下
B.18-30 岁
C.31-50 岁
D.51-65 岁
E.65 岁以上
2. 您的职业:
A. 学生
B. 企业职工
C. 事业单位人员
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 其他
3. 您在本社区居住时长:
A.1 年以内
B.1-3 年
C.3-5 年
D.5 年以上
二、服务内容评价
4. 您是否在党群服务中心办理过政务业务(如社保查询、居住证登记等)?
A. 是
B. 否
5. 若办理过,您对政务服务的办理效率满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
6. 您参与过党群服务中心开展的文化活动吗(如传统节日活动、健康讲座等)?
A. 经常参与
B. 偶尔参与
C. 从未参与
7. 您认为文化活动的内容丰富度如何?
A. 非常丰富
B. 丰富
C. 一般
D. 不丰富
E. 非常不丰富
8. 您对党群服务中心的志愿服务活动(如助老助残、环境清洁等)了解程度?
A. 非常了解
B. 了解
C. 一般
D. 不了解
E. 非常不了解
三、服务设施评价
9. 您认为党群服务中心的场地大小能否满足需求?
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 一般
D. 不太满足
E. 完全不满足
10. 您对多功能活动室、图书阅览室等功能区域的设备完备性满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
11. 您认为目前设施存在的主要问题是(可多选)?
A. 设备老化
B. 图书更新慢
C. 健身器材不足
D. 智能设备缺乏
E. 其他
四、服务态度评价
12. 您对党群服务中心工作人员的服务态度满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
13. 您是否遇到过工作人员办事推诿、回应不及时的情况?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
五、需求与建议
14. 您希望党群服务中心增加哪些针对青年群体的活动(可多选)?
A. 创业分享沙龙
B. 户外拓展
C. 运动赛事
D. 文化创意活动
E. 其他
15. 您对党群服务中心的服务流程有何建议?
A. 推行线上预约
B. 实现一窗通办
C. 简化办理步骤
D. 其他
16. 您对党群服务中心未来发展还有其他建议吗?
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