为进一步了解医疗护理员临床工作,做好医疗护理员管理,更好地为患者提供优质的照护服务,特制定以下满意度调查问卷,此表适用于患者、家属、医生、护士及医技人员。您的意见或建议将有助于医疗护理员工作的长足发展,请您在百忙之中,配合完成以下问卷内容,感谢配合!
请您客观、真实填写以下内容。非常满意5分,满意4分,比较满意3分,一般2分,不满意1分
遵纪守法,严格遵守医院规章制度,戴工牌上岗,衣帽、口罩、着装规范
照护技能熟练,操作规范,能良好完成照护相关任务
服务态度端正,能及时满足患者合理需求
工作富有责任心,不擅自离岗、串岗,不扎堆聊天,不做与工作无关的事情
必要离岗时严格执行请假流程,妥善安置患者,患者有其他医疗护理员代管,及时告知责任护士
积极配合医院各项管控工作,不私自外出
与患者、家属、医护人员等能文明用语,良好沟通
主动做好病房卫生工作,病房内整洁、物品摆放整齐、统一,床单位干净、定时更换床单、被套及病号服
患者卧位舒适,做好所管患者“三短”“六洁”工作,如定时洗头、擦身、修剪指甲,保持患者无臭、无味等
严格执行手卫生,防止院内感染,协助护理防感染工作
尊重患者及家属,注意保护患者隐私
合理使用床栏,避免坠床、走失、意外拔管等不良事件发生
提供患者舒适的进食体位,按时喂食,能协助观察患者进食情况,不催促,无误吸发生
定时翻身,翻身时动作轻柔,不硬拉拖拽,注意骨突处的保护,无压力性损伤、用力不当等引起的皮肤损伤、骨折等不良后果
输液时能关注液体输注情况,无液体走空,不随意调节滴速,有异常能及时呼叫医护人员
患者饮食、睡眠、大小便异常改变等情况能及时发现,并汇报医护人员
保护医院公共财物,无肆意破坏或挪用患者物品等行为,无财物失窃事件发生
无暗示或直接向患者或家属索要红包等不良行为
节约用水,合理用电,不自带家用电器
您对医疗护理员的工作还有什么宝贵的意见和建议吗?