IT部智能制造职能服务能力满意度调查问卷
一、战略协同与业务支撑
1.
您对数字化营销服/办公与网络硬件/数据管理/数字化供应链/智能制造/信息系统开发职能理解业务需求及在需求确认过程中的协作效率是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
2.
您对
数字化营销服/办公与网络硬件/数据管理/数字化供应链/智能制造/信息系统开发
职能
提供的解决方案（如一盘货等业务）与业务痛点的匹配度及未来扩展性是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
二、系统稳定性与效率
3.
您对日常使用的核心系统（如
HEC, ECM，
MES、WMS、PLM、SRM、ERP、CRM、MCS）的运行稳定性是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
4.
您对生产区域的硬件（电视看板、大屏、工控机、平板、AGV等）支持高效协作生产的能力是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
三、响应与问题解决能力
5.
您对
数字化营销服/办公与网络硬件/数据管理/数字化供应链/智能制造/信息系统开发职能
在系统/设备故障发生时的响应速度及问题解决能力是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
6.
您对
数字化营销服/办公与网络硬件/数据管理/数字化供应链/智能制造/信息系统开发
职能
系统变更（如MES系统功能升级、新功能上线）的按时完成率及系统变更对业务连续性的保障是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
四、创新与未来发展
7.
您对
数字化营销服/办公与网络硬件/数据管理/数字化供应链/智能制造/信息系统开发
职能
在引入新技术（如自动化/AI）或优化流程以推动业务创新方面的表现是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
8.
您对
数字化营销服/办公与网络硬件/数据管理/数字化供应链/智能制造/信息系统开发
职能
的三年技术规划与您部门业务战略方向的匹配程度是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
五、安全与培训保障
9.
您对
数字化营销服/办公与网络硬件/数据管理/数字化供应链/智能制造/信息系统开发
职能提供的业务培训、系统操作培训的全面性和实用性是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
六、综合满意度
10.
综合以上维度，您对
数字化营销服/办公与网络硬件/数据管理/数字化供应链/智能制造/信息系统开发
职能
本年度支持能力的整体评价是？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
11.
您认为当前工作中
最急需解决的一个痛点或
希望现有系统（或新增系统）
优先增加/优化哪些功能？
关闭
更多问卷
复制此问卷