7月在院患者满意度调查表
尊敬的患者及家属：您好！为了了解您住院期间对护理工作态度的感受、意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更优质的服务，特制订本调查表。
请根据实际情况，真实对以下问题做出评价，并选择相应的分数：5分为满分，不确定为最低分。本问卷匿名调查，感谢您的配合，祝您早日康复！
科室：外骨科
1.入院时，护士主动接待，并送您至床旁？
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2.入院时，责任护士的介绍（护士姓名、环境、设施的使用等）。
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3.入院时责护的告知(探视、陪护、等相关制度及安全防护措施）。
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4.护士的操作技术。
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5.护士操作治疗时做的解释。
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6.护士操作治疗时进行的询问姓名、查看腕带。
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7.护士的督导服药、讲解药物相关知识。
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8.护士对您饮食的关注与指导。
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9.护士对检查、手术的关注与指导。
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10.护士对您的心理问题的关注度与疏导。
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11.护士巡回及提供的护理服务。
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12.呼叫时能获得及时帮助。
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13.当您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助？
1我无法得到帮助
2花钱请的护工
3亲友或病友
4我不需要别人帮助
5医院的工作人员
14.护士对您反应的问题耐心倾听并及时答复。
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15.护士的服务态度。
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16.护士的责任心。
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17.病房的环境、秩序、管理印象。
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18.病房和走廊的消毒管理。
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19.护士长的查房、征求意见、及时解决问题
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20.您对科室护理工作的意见及建议。
21.请您写下您认为优秀的护理人员姓名。
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