奇瑞备件精品事业部2025年上半年供应商满意度调查问卷
贵司供应备件业务涉及到的品牌有？
奇瑞
星途
捷途
iCAR
一、奇瑞备件交付整体体验和合作评价
1、你对备件交付总体感受如何？
①、备件业务人员态度
很不满意
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很满意
此项对友商的评价（对标行业主流车企）
很不满意
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很满意
②、备件业务处理效率
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很满意
此项对友商的评价（对标行业主流车企）
很不满意
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很满意
③、备件交付业务培训到位
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很满意
此项对友商的评价（对标行业主流车企）
不可能
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极有可能
二、奇瑞备件供应各环节评价
1、对备件计划预测合理性评价如何？
①、奇瑞备件N+1计划做到及时发布和更新
很不满意
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很满意
此项对友商的评价（对标行业主流车企）
很不满意
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很满意
②、奇瑞备件N+1计划对贵司备件生产交付有指导性
很不满意
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很满意
此项对友商的评价（对标行业主流车企）
很不满意
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很满意
2、在备件订单管理方面认可程度如何？
①、备件订单发布及时
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很满意
此项对友商的评价（对标行业主流车企）
很不满意
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很满意
②、此项备件订单数量均衡性
很不满意
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很满意
此项对友商的评价（对标行业主流车企）
很不满意
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很满意
③、备件订单连续性
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此项对友商的评价（对标行业主流车企）
很不满意
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很满意
④、此项订单更新时及时跟供应商沟通
很不满意
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此项对友商的评价（对标行业主流车企）
很不满意
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很满意
3、器具周转效率评价如何？
①、包装协议确认及时性
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此项对友商的评价（对标行业主流车企）
很不满意
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②、入库转换包装效率
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此项对友商的评价（对标行业主流车企）
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③、仓库器具及时周转
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此项对友商的评价（对标行业主流车企）
很不满意
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4、对备件交付现场管理体验如何？
①、车辆进厂流程简单便捷
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此项对友商的评价（对标行业主流车企）
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②现场卸货秩序良好，等待时间合理
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此项对友商的评价（对标行业主流车企）
很不满意
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③现场单据核对流程清晰，高效
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此项对友商的评价（对标行业主流车企）
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④、仓库工作人员态度
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此项对友商的评价（对标行业主流车企）
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三、其他建议
在与我司的合作中，您是否发现其他问题？或对我司提出改进意见。
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