部门工作服务满意度调查问卷

调查目的:

       协助职能部门提升服务质量,加强部门支持力度,收集反馈以改善工作。


受评价对象:

       财务部、行政部(行政板块)、行政部(人事版块)、安环部、采购部、物流部、工艺技术部、包研院、质保部、、检测中心、企划部、设备部、软包事业部、硬包事业部、纸包事业部、塑包事业部、新材料事业部、综合管理部(市场组)、综合管理部(客服组)、消费品事业部、国际贸易部、药包事业部。


调查说明:

       1、请您针对每个问题对各部门进行评价,在对应表格中打√。

       2、行政部将严格对您的评价结果进行保密,请您放心如实填写。

       3、如您为该部门员工,则不得为本部门打分,否则问卷作废。

       4、本问卷非全部必填项,您只需评价与您岗位相关的部门即可。

1. 基本信息:
您所在的部门:
您的岗位:
2. 您对以下部门专业性、业务能力评分
  • 业务能力不足,难以提供支持。
  • 业务能力一般,可处理基本问题。
  • 业务能力良好,能有效解决问题。
  • 业务精通,专业能力强,能提供高效支持。
财务部
行政部(行政板块)
行政部(人事板块)
安环部
采购部
物流部
工艺技术部
包研院
质保部
检测中心
企划部
设备部
软包事业部
硬包事业部
纸包事业部
塑包事业部
新材料事业部
综合管理部(市场组)
综合管理部(客服组)
消费品事业部
国际贸易部
药包事业部
3.

您对以下部门积极性、主动性评价

  • 团队协作差,工作主动性缺失。
  • 工作积极性一般,存在推诿现象
  • 工作积极主动,善于协调解决问题
  • 工作积极主动,善于换位思考并推动业务
财务部
行政部(行政板块)
行政部(人事板块)
安环部
采购部
物流部
工艺技术部
包研院
质保部
检测中心
企划部
设备部
软包事业部
硬包事业部
纸包事业部
塑包事业部
新材料事业部
综合管理部(市场组)
综合管理部(客服组)
消费品事业部
国际贸易部
药包事业部
4.

您对以下部门工作效率与工作质量评价

  • 效率低:常拖延,差错多
  • 效率一般:偶拖延,偶差错
  • 效率较高:少拖延,少差错
  • 效率高:无拖延,无差错
财务部
行政部(行政板块)
行政部(人事板块)
安环部
采购部
物流部
工艺技术部
包研院
质保部
检测中心
企划部
设备部
软包事业部
硬包事业部
纸包事业部
塑包事业部
新材料事业部
综合管理部(市场组)
综合管理部(客服组)
消费品事业部
国际贸易部
药包事业部
5.

您对以下部门解决问题及时性及解决问题能力评分

  • 无时间观念,问题常未解决。
  • 偶有延误,问题解决不彻底。
  • 按时解决,达到预期。
  • 及时高效,超出预期。
财务部
行政部(行政板块)
行政部(人事板块)
安环部
采购部
物流部
工艺技术部
包研院
质保部
检测中心
企划部
设备部
软包事业部
硬包事业部
纸包事业部
塑包事业部
新材料事业部
综合管理部(市场组)
综合管理部(客服组)
消费品事业部
国际贸易部
药包事业部
6.

您对以下部门工作改进及工作创新评分

  • 拒绝改变,重复犯错
  • 学习被动,改进迟缓
  • 主动学习,持续改进
  • 积极创新,优化流程
财务部
行政部(行政板块)
行政部(人事板块)
安环部
采购部
物流部
工艺技术部
包研院
质保部
检测中心
企划部
设备部
软包事业部
硬包事业部
纸包事业部
塑包事业部
新材料事业部
综合管理部(市场组)
综合管理部(客服组)
消费品事业部
国际贸易部
药包事业部
7.

您对以下部门的整体工作满意度评价

  • 极度不满
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
财务部
行政部(行政板块)
行政部(人事板块)
安环部
采购部
物流部
工艺技术部
包研院
质保部
检测中心
企划部
设备部
软包事业部
硬包事业部
纸包事业部
塑包事业部
新材料事业部
综合管理部(市场组)
综合管理部(客服组)
消费品事业部
国际贸易部
药包事业部
8.

您认为以下部门应着重进行改善的有哪些?

财务部
行政部(行政板块)
行政部(人事板块)
安环部
采购部
物流部
工艺技术部
包研院
质保部
检测中心
企划部
设备部
软包事业部
硬包事业部
纸包事业部
塑包事业部
新材料事业部
综合管理部(市场组)
综合管理部(客服组)
消费品事业部
国际贸易部
药包事业部
9.

您对以下部门负责人综合评价

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
财务部
行政部(行政板块)
行政部(人事板块)
安环部
采购部
物流部
工艺技术部
包研院
质保部
检测中心
企划部
设备部
软包事业部
硬包事业部
纸包事业部
塑包事业部
新材料事业部
综合管理部(市场组)
综合管理部(客服组)
消费品事业部
国际贸易部
药包事业部
10.

您对本部门负责人综合评价

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