在工作中与别人互动时，不论是老人、家属、同事、或上司，基于工作的考量，我们常常要花费不少心力调整自己的情感或处理他人的情感。以下列举了许多工作中您对情感管理所做的努力。
请按照下列两种方式来作答。
次数多寡:意指在工作的人际互动中，基于工作考量，您需要做这项情感管理的频次有多高。请在右列适当的数字(1到6)上打钩。评分越高，表示您需要做这项情感管理的次数越多。
努力程度:意指在工作的人际互动中，基于工作考量，您在这项情感管理上耗费了多少心力。请在右列适当的数字(1到6)上打钩。评分越高，表示您在这项情感管理上耗费的心力越大。