胃肠镜检查患者对护理工作满意度问卷调查【复制】
尊敬的患者及家属朋友:
您好!非常感谢您选择到我院做胃肠镜检查!
为了更好地了解您在胃肠镜检查过程中的真实感受,进一步提升我们的服务质量,我们特此开展本次患者满意度调查。此次调查主要是通过收集您的宝贵意见,发现我们在工作中存在的不足之处,以便我们及时改进,为您提供更加优质、贴心的医疗服务。再次感谢您的配合与支持!敬祝健康、幸福、快乐!
1. 您的性别?
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18-30岁
30-40岁
40-50岁
50-60岁
60岁以上
3. 选择您本次所做的检查项目
胃镜
肠镜
胃肠镜
4. 进入胃肠镜室时,接待您的护理人员是否亲切和善、主动热情?
满意
基本满意
不满意
5. 到达胃肠镜室后等待时间是否合理?
满意
基本满意
不满意
6. 检查前,护士是否告知您胃肠镜检查的相关注意事项,如指导您如何配合检查、饮食相关注意事项等?
满意
基本满意
不满意
7. 检查前,护士是否认真核对您的身份和检查项目?
满意
基本满意
不满意
8. 当您对费用或检查等方面提出疑问时,护士能否向您耐心解答?
满意
基本满意
不满意
9. 检查后,是否有护士清楚告知您取结果时间及饮食相关注意事项?
满意
基本满意
不满意
10. 本次检查,护理人员的解析是否通俗易懂?
满意
基本满意
不满意
11. 本次检查,您对胃肠镜室的总体服务质量及整个检查流程是否满意?
满意
基本满意
不满意
12. 您对胃肠镜室的服务还有哪些建议吗
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