老年人及异地就医陪诊服务需求调查问卷\n
1. 您的年龄
50岁以下
51-60岁
61-70岁
70岁以上
2. 您的居住情况
与子女同住
与配偶同住
独居
其他
3.
您平时就医的主要陪同人员是:
子女
配偶
亲戚朋友
家庭护工/保姆
无人陪同
其他
4. 您平时就医时遇到的最大困难是:(可多选)
医院流程复杂
科室选择困难
检查项目多、路线不熟
排队时间长
耗费体力
其他
5. 您对就医陪诊服务的了解程度:
非常了解
了解一些
听说过但不了解
没听说过
6. 您最需要陪诊服务提供的帮助是:(可多选)
挂号预约
科室引导
检查项目陪同
取药取报告
与医生沟通
节省体力和时间
7. 您更倾向于哪种陪诊方式:
人工陪诊
智能机器人陪诊(机器人外观类似轮椅,自动规划路线,全程可坐在上面)
两者结合
8. 您能接受的陪诊服务价格为:
30元/小时以下
30-45元/小时
45-60元/小时
60元以上/小时
9. 对于特殊检查项目(如胃镜、肠镜)的陪诊,您能接受的加收费用是:
50元以下
50-100元
100-150元
150元以上
10. 您能接受的预约提前时间为:
当天预约
提前1天
提前2-3天
提前一周
11. 您对夜间陪诊服务(18:00后)的需求程度:
非常需要
偶然需要
不需要
12. 您对智能机器人陪诊的接受程度:
非常愿意尝试
可以尝试
更倾向人工服务
完全不能接受
13. 您认为陪诊人员最重要的素质是:(可多选)
专业知识
耐心细致
沟通能力
熟悉医院流程
14. 您最看重陪诊服务的哪些方面:(可多选)
服务态度
专业能力
价格合理
服务效率
隐私保护
15. 您对老年人和异地就医陪诊服务还有什么建议或意见?
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