物业服务满意度调查问卷
为了使物业管理及服务质量向更好更优发展,努力创造舒适优美的办公环境,了解
员工
对物业管理中各项服务的真实感受,请您选择最合适的选项
。如不满意,请提出意见或建议。
一、管理服务类:
1. 您对办公楼物业管理服务是否满意?
满意
基本满意
一般满意
不满意
2. 您对物业工作人员的行为规范、文明举止是否满意?
满意
基本满意
一般满意
不满意
3.
您对报修的处理结果是否满意?
满意
基本满意
一般满意
不满意
选项44
选项45
4. 您对服务中心客户服务方面工作是否满意?
满意
基本满意
一般满意
不满意
二、保洁服务类:
5. 您对办公楼内的卫生保洁是否满意?
满意
基本满意
一般满意
不满意
6. 您对办公大楼园区的卫生保洁是否满意?
满意
基本满意
一般满意
不满意
7. 您对办公楼内的电梯轿厢卫生保洁是否满意?
满意
基本满意
一般满意
不满意
8. 您对办公楼内的洗漱间卫生保洁是否满意?
满意
基本满意
一般满意
不满意
三、维修服务类:
9. 您对大楼设施设备维修服务工作总体评价?
满意
基本满意
一般满意
不满意
10. 您对大楼内空调水暖系统的维修及时率是否满意?
满意
基本满意
一般满意
不满意
11. 您对大楼电气设施设备维修及时率是否满意?
满意
基本满意
一般满意
不满意
四、其它类:
12.
您对物业工作有何其他方面的建议和意见?
再次感谢您的支持和配合!我们将不断努力,为您提供满意的服务。
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