202507标本运送工作满意度调查问卷
各位护理人员:您好!为深入了解标本运送人员服务情况,不断改进工作流程,提升服务质量,请您在百忙中抽空完成下列满意度调查,谢谢您的支持!
1. 您的科室:
请选择
2. 您对标本运送员的仪容仪表是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
3. 您认为标本运送员工作是否做到耐心、细心服务?
经常
有时
很少
从不
4. 您对标本运送员的言谈举止是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
5. 标本运送员是否存在少收、漏收、错收标本的情况?
经常
有时
很少
从不
6. 您对标本运送员的安全防护意识是否满意?(如:标本生物泄漏、试管过度摇晃产生溶血等)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
7. 您对标本运送员执行手卫生是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
8. 您班上是否存在标本运送员拒收、延收等情况
经常
有时
很少
从不
9. 标本运送员语言文明,态度亲切
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
10. 当您有疑问时,标本运送员解释回答耐心、仔细
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
11. 标本运送员能够及时到科室收取标本
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
12. 当您有需要时,标本运送员能及时给您解决
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
13. 急查标本运送员是否能够及时运送?
从来不收
有时收取
经常收取
14. 标本运送员接收标本时是否让护士签名确认?
是
否
15. 开展这项工作是否给临床科室带来方便
是
否
16. 您对标本运送工作总体评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
17. 您对标本运送工作有何建议和意见?
18. 您不满意的送检人员姓名,请说明原因
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