质保政策考试
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一、单选题
1、对于特定零部件,客户自费维修后包修期开始计算日期从什么时候开始
A.维修发票日期
B.竣工日期
C.索赔上报日期
2、退换车合理使用补偿费用的计算公式为:[(车价款(元)x行驶里程(km))/1000]xn.比亚
迪汽车的使用补偿系数n为( ),此系数明示在三包凭证上
A.0.5
B.0.005
C.0.8
D.0.008
3、三包有效期和包修期自销售者开具购车发票之日起计算;开具购车发票日期与交付家用汽车产品日期不一致的,以什么日期为准
A.购车合同日期
B.交付日期
C.购车发票
D.下订单日期
4、按《三包规定》在包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过( )日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。
A.3日
B.5日
C.10日
D.15日
5、新能源非营运车辆电芯以外元器件的质保期是多久
A.终身保修
B.8年或15万公里
C.6年或15万公里
D.4年或10万公里
6、车辆在服务店库存超过( )个月,销售后短期内(非营运6个月以内,营运1个月以内)出现蓄电池亏电故障。
A.1
B.2
C.3
D.4
7、家用汽车产品三包有效期为
A.1年或3万公里
B.2年或5万公里
C.3年或6万公里
D.4年或10万公里
8、在家用汽车产品包修期和三包有效期内,使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的,经营者可以不承担三包责任。
A.正确
B.错误
9、王某购车30日,行驶2000公里时,变速器出现一次不能行驶的严重故障,他可以要求4S店退换车。
A.正确
B.错误
10、如果新车在60日或3000km之内因为发动机的主要零部件的质量问题而引起发动机漏油,消费者可以要求4S店更换发动机。
A.正确
B.错误
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