“幸福食堂”、“幸福宿舍”满意度调查问卷
职工朋友:您好!为了做好员工餐厅和宿舍的管理服务工作,了解大家的就餐和住宿需求,方便食堂和宿舍做工作上的改进,希望您能用一点时间,就您对食堂、宿舍使用体验来完成此次调查问卷,我们将会认真总结、分析,感谢您的支持!
1. 基本信息:
部门:
姓名:
2. 您对菜品口味是否满意?
很满意
满意
不太满意
非常不满意
3. 影响您对菜品口味不满意的原因是什么?
太咸
太淡或不入味
太辣
太多油
太少油
4. 您对食堂菜品份量是否满意?
很满意
满意
不太满意
非常不满意
5. 影响您对食堂菜品份量不满意的原因是什么?
有时太多,浪费
较少,可接受
偏少,可适当增加
太少,不够吃
6. 您对食堂
每餐荤菜和素菜搭配
是否满意?
很满意
满意
不太满意
非常不满意
7. 影响您对食堂
每餐荤菜和素菜搭配
不满意的主要原因是什么?
荤菜多,素菜少
荤菜少,素菜多
其他
8. 您对食堂菜品的价格是否满意?
很满意
满意
不太满意
非常不满意
9. 您对食堂菜品的价格有何意见和建议?
10. 您对食堂美食品种数量是否满意?
很满意
满意
不太满意
非常不满意
11. 您对食堂美食品种数量有何意见和建议?
12. 您对食堂卫生情况是否满意?
很满意
满意
不太满意
非常不满意
13. 影响您对食堂卫生不满意的主要原因是什么?(可多选)
地面卫生
餐台卫生
食堂人员个人卫生
14.
您对食堂餐具消毒情况是否满意?
很满意
满意
不太满意
非常不满意
15.
您对食堂用餐菜品供应及时情况是否满意?
很满意
满意
不太满意
非常不满意
16. 您认为食堂的工作人员服务态度怎么样?
态度很好,很热情
态度一般
态度有点差
态度很不好
17. 您对食堂投诉处理的结果是否满意?
很满意
满意
不太满意
非常不满意
无投诉
18. 您住在以下哪个宿舍?
倒班宿舍
慧通泰
未住宿舍
19. 您对宿舍整体居住条件是否满意?
很满意
满意
不太满意
非常不满意
20. 影响您对宿舍整体居住条件不满意的主要原因是什么?
不卫生
设施简陋
服务差
不安全
不人性化
21. 对于公司宿舍实现无线网全覆盖,您是否满意?
很满意
满意
不太满意
非常不满意
22. 影响您对公司宿舍无线网覆盖不满意的主要原因是什么?
网络不稳定
网速过慢
部分时段无网络
23. 您对宿舍公共区域卫生情况是否满意?
很满意
满意
不太满意
非常不满意
24. 影响您对宿舍公共区域卫生不满意的主要原因是什么?
环境有异味
楼梯口随意摆放东西
墙面有污渍
地面湿滑
25. 您对宿舍房间内设备设施情况是否满意?
很满意
满意
不太满意
非常不满意
26. 影响您对宿舍房间内设备设施不满意的主要原因是什么?
床、衣橱和桌椅等配备不全
卫生间、室内照明系统、洗漱间等不完善
设备老旧故障率高
维修响应速度慢
27. 您对宿舍服务是否满意?
很满意
满意
不太满意
非常不满意
28. 影响您对宿舍服务不满意的主要原因是什么?
管理员难以沟通
不受理投诉
投诉后没有及时处理
处理问题没有做到公平公正
29. 您认为食堂目前还有哪方面的问题和改进建议?
30. 您认为宿舍目前还有哪方面的问题和改进建议?
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