神经内科一病区住院患者满意度调查问卷
1.您觉得入院流程是否便捷?
非常方便
方便
一般
不方便
非常不方便
如您感到不方便,请说明原因或建议
2.接诊医护人员向您介绍病房环境、规章制度、注意事项等的清晰程度如何?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
如您感到不清晰,请说明原因或建议
3.入院时,你对医生问诊的详细程度与耐心是否感到满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
如你感到不满意,请说明原因或建议
4.入院后,您的检查/治疗安排是否及时?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
如您感到不及时,请说明原因或建议
5.医生对您的病情解释是否清晰易懂?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
如您感到不清晰,请说明原因或建议
6.主管医生或责任护士查房时,是否会主动向您介绍自己?
会
有时会
完全不会
7.主管医生查房时,向您解释病情、诊断和治疗方案的耐心程度和清晰度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
如你感到不满意,请说明原因或建议
8.对您提出的问题,医护人员的解答是否让您满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
如您感到不满意,请说明原因或建议
9.责任护士对您日常生活的照护(如协助翻身、个人清洁、皮肤护理等)是否及时,到位?(尤其考虑行动不便的神经内科患者需求)
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
如您感到不及时,请说明原因或建议
10.护士给您打针、输液等操作的熟练程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
如您感到不满意,请说明原因或建议
11.护士向您解释药物作用、服用方法及注意事项的清晰度如何?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
如您感到不清晰,请说明原因或建议
12.您觉得我们晾晒区地点指引是否清晰?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
如您感到不清晰,请说明原因或建议
13.医生、护士对您的早期康复(如床上活动、体位摆放、预防并发症等神经科常见问题)指导是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
如您感到不满意,请说明原因或建议
14.您对病房环境清洁与舒适度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
如您感到不满意,请说明原因或建议
15.您对病房的防跌倒措施、安全标识(如床边扶手、湿滑提示)是否满意?(神经内科患者跌倒风险高)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
如您感到不满意,请说明原因或建议
16.您对病房的设施(如病床、呼叫器、卫生间设施)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
如您感到不满意,请说明原因或建议
17.您觉得出院流程是否便捷?
非常方便
方便
一般
不方便
非常不方便
如您感到不方便,请说明原因或建议
18.您认为在神经内科住院诊疗期间,最重要,最需要改进的是以下哪1-2个方面?
医生的沟通解释能力
护士照护技能和态度
等候检查/结果的时间
住院环境(安静、卫生、安全)
康复训练指导
疼痛管理
饭菜质量
办理出入院手续
费用透明度
其他(请说明):
19.您最满意的医生和护士?
20.您目前有什么心愿,可以让我们帮助您完成?
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