【预览版 基层医生】党建引领下广东省基层中医馆服务能力提升与患者信任度研究

您好!中医药在基层医疗服务体系中具有独特优势,但基层中医馆在服务能力、人才建设、患者信任度等方面仍面临挑战。党的十八大以来,广东省依托党建引领,推动中医药服务与基层治理深度融合,形成了“党建+中医药”创新模式。本研究旨在通过调研党建引领下市基层中医馆的服务能力现状、党建引领作用及患者信任度,提出优化路径,为广东省中医药高质量发展提供参考,以期缩小医疗服务能力的区域性差异,实现人人享有基本医疗卫生服务。

本研究数据结果仅用于学术研究,不涉及商业用途,更不涉及任何个人隐私。您的反馈意见非常重要,请认真阅读以下问题,选择最符合您实际情况的选项填写。谢谢您的支持与配合!

第一部分 基本信息

1. 您的性别
2. 您的年龄
3.

您居住所在区域

4. 您的文化程度
5. 您的岗位
6. 您的职称
7.

您在基层中医馆工作年限

8.

您所在机构类型

9.

您的日均接诊量

10.

您近3年参加中医药培训次数

第二部分 服务能力现状评价

11. 人力资源方面
  • 完全不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 完全符合
当前医师数量满足日常接诊需求
上级医院专家定期下沉指导技术难点
党建活动(如党员先锋岗)显著提升职业荣誉感
薪酬待遇与工作强度相匹配
中医师数量满足日均接诊量(≥20人次/日)
12. 设备药物方面
  • 完全不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 完全符合
中药饮片种类≥300种(含颗粒剂),可满足常见病处方
常备急救药品(安宫牛黄丸/参附注射液等)
急救设备(如除颤仪)完备且可用
13. 技术能力方面
  • 完全不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 完全符合
能开展≥6类中医技术(国家标准)
慢性病中医管理方案规范有效
院内制剂开发应用活跃
辨证施治准确率≥85%(基于病历抽查)
掌握≥2项岭南特色技术(如蜂疗、挑治)
14. 人文关怀方面
  • 完全不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 完全符合
与患者沟通时主动告知治疗风险及替代方案
对老年人/残障者提供无障碍服务
建立患者随访档案并定期跟踪
15. 应急管理方面
  • 完全不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 完全符合
具备中医急症处理能力(如晕针)
急救设备(除颤仪等)全员会用
与上级医院建立急诊转诊通道
16. 政策落实方面
  • 完全不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 完全符合
中医适宜技术服务项目医保覆盖率≥80%
信息化系统支持处方开立、医保结算、远程会诊
双向转诊患者信息完整传递率≥80%

第三部分 执业困境感知

17. 请选择您面临以下困难的频率
  • 从未发生
  • 少发生
  • 一般
  • 常发生
  • 总是发生
因设备缺失无法开展规范治疗
因医保限额拒绝接诊慢性病患者
因执业范围限制无法开展特色技术(如小针刀)
因公卫任务挤压中医诊疗时间
因药物缺货改用替代方案
缺乏上级指导致疑难病例误诊风险高

第四部分 党建赋能实效评价

18. 请对以下方面打分
  • 完全不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 完全符合
党组织协助争取设备更新、药材供应等资源
促成上级医院技术帮扶
党建活动(如“西学中”培训)提升我的专业技能
建立党员牵头的慢性病管理团队
党建监督机制(意见箱/群众评议)推动服务改进
党员带头开展“治未病”服务(如养生讲座)

第五部分 患者信任度分析

19. 请对以下方面打分
  • 完全不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 完全符合
患者因疗效明确性提升复诊率
医保报销便捷性影响患者选择中医馆意愿
所有费用(中药、理疗)在治疗前明确告知,无隐形收费
党建惠民活动(如义诊)增强患者信任感
政府医保政策支持度
患者首选上级医院比例同比减少

第六部分 发展诉求与建议

20.

您认为当前最需突破的瓶颈

21.

您认为党建活动应加强的方向

22.

您最期待的党建赋能方式

23.

您对优化广东省基层中医馆服务能力与患者信任度还有什么建议?

24. 本次调研的问卷联络员是
更多问卷 复制此问卷