【预览版 基层群众】党建引领下广东省基层中医馆服务能力提升与患者信任度研究

您好!中医药在基层医疗服务体系中具有独特优势,但基层中医馆在服务能力、人才建设、患者信任度等方面仍面临挑战。党的十八大以来,广东省依托党建引领,推动中医药服务与基层治理深度融合,形成了“党建+中医药”创新模式。本研究旨在通过调研党建引领下广东省基层中医馆的服务能力现状、党建引领作用及患者信任度,提出优化路径,为广东省中医药高质量发展提供参考,以期缩小医疗服务能力的区域性差异,实现人人享有基本医疗卫生服务。

本研究数据结果仅用于学术研究,不涉及商业用途,更不涉及任何个人隐私。您的反馈意见非常重要,请认真阅读以下问题,选择最符合您实际情况的选项填写。谢谢您的支持与配合!

第一部分 基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3.

您居住所在区域

4. 您的文化程度
5.

您是否办理了城乡居民医保?

6.

您过去1年去村/镇中医馆(卫生站)的次数

7.

从您家到最近的中医馆,单程所需时间

第二部分 服务能力满意度评价

8.

环境设施方面

  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
中医馆的环境整洁程度(如候诊区、药房)
中药房药材储存条件
理疗设备先进性(如红外线仪)
9.

流程效率方面

  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
挂号缴费等待时间
取药速度
复诊预约便捷性
10.

技术能力方面

  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
医生诊疗准确度
中医理疗技术效果(如针灸、拔罐)
慢性病调理长期有效性
药材质量(是否新鲜、无霉变)
药材齐全度(能否满足常见病需求)
11.

人文关怀方面

  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
医生解释病情清晰程度
医护人员耐心程度
隐私保护措施
12.

政策落实方面

  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
治疗价格(包括药物、理疗等)
中医馆与上级医院双向转诊流程顺畅

第三部分 对中医馆的需求与建议

13.

您的主要就诊需求是?

14.

您所在村/镇中医馆能提供以下哪些服务?

15.

您最常使用的中医药服务类型

16.

您使用过以下中医“治未病”服务吗?

17.

您最希望中医馆增加哪些服务?

18.

您认为当前中医馆最大的不足是

第四部分 党建融合与惠民政策感知

19.

您是否接触过以下党建惠民服务?

20.

您是否注意到中医馆内有党员示范岗/党员医生?

21.

您认为党员医生在哪些方面表现更突出?

第五部分 信任度评价

22.

您对当前村/镇中医馆的总体信任程度打几分?(1-5分,5分最高)

23.

.影响您信任度的关键因素是

24.

相比私立诊所,您是否更信任公立中医馆?

25.

如果家人需要慢性病调理(如关节炎、失眠),您会首选

第六部分 开放式问题【选填】

26.

您对提升本村/镇中医馆服务还有什么建议?

27.

您希望党建工作在哪些方面进一步惠及村民?

28. 本次调研的问卷联络员是
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