宠物食品进出口跨境电商调查问卷
一、企业基本信息（4题）
1. 您企业的注册地位于
A. 中国大陆
B. 中国香港/澳门/台湾
C. 美国
D. 欧盟
E. 加拿大
F. 澳大利亚/新西兰
G. 其他（请填写）
2. 企业主营业务类型
A. 宠物食品品牌方
B. 出口贸易商
C. 进口贸易商
D. 跨境电商平台运营
E. 第三方物流/仓储
F. 其他（请填写）
3. 企业2024年宠物食品跨境销售额区间
A. <10万美元
B. 10–50万
C. 50–100万
D. 100–500万
E. 500–1000万
F. >1000万
4. 企业成立年限
A. <1年
B. 1–3年
C. 3–5年
D. 5–10年
E. >10年
二、进出口品类与模式（6题）
5. 您主要出口的宠物食品品类（）【至多选3项】
A. 主粮（干粮/湿粮）
B. 冻干粮
C. 零食/肉干
D. 保健品/营养品
E. 处方粮
F. 其他（请填写）
6. 您主要进口的宠物食品品类（）【至多选3项】
A. 主粮（干粮/湿粮）
B. 冻干粮
C. 零食/肉干
D. 保健品/营养品
E. 处方粮
F. 其他（请填写）
7. 出口目的地市场
A. 美国
B. 欧盟
C. 日本
D. 韩国
E. 东南亚
F. 澳大利亚
G. 其他（请填写）
8. 进口来源国家/地区
A. 美国
B. 加拿大
C. 新西兰
D. 澳大利亚
E. 泰国
F. 欧盟
G. 其他（请填写）
9. 您采用的跨境电商模式
A. B2B（批发）
B. B2C（平台自营/旗舰店）
C. DTC独立站
D. 代购/海淘转运
E. 直播/社交电商
F. 其他（请填写）
10. 2024年您企业进口与出口的比例大约为
A. 纯进口
B. 进口>出口
C. 进口≈出口
D. 出口>进口
E. 纯出口
三、贸易政策与合规（5题）
11. 您是否遇到过因进口国/地区法规更新导致的清关延误?
A. 从未
B. 偶尔（1–2次/年）
C. 经常（≥3次/年）
12. 以下哪项合规成本占比最高?
A.官方注册/备案
B.第三方检测
C.标签/说明书改版
D.仓储/运输温控
E. 其他（请填写）
13. 您是否了解中国海关总署248号令（进口宠物食品境外企业注册要求）?
A. 非常了解
B. 部分了解
C. 听说过但不清楚
D. 完全不了解
14. 贵企业在出口时最常遇到的非关税壁垒是（）【至多选2项】
A. 动植物检疫证书格式
B. 成分/添加剂限制
C. 包装材质要求
D. 品牌商标争议
E. 其他（请填写）
15. 您认为未来2年内，以下哪项政策变化对行业影响最大?（单选）
A. 关税调整
B. 跨境电商综合试验区扩容
C. 人用食品与宠物食品同标管理
D. 碳足迹/环保包装要求
E. 其他（请填写）
四、供应链与物流（6题）
16. 您平均的跨境物流时效（从发货到买家签收）为
A. <7天
B. 7–14天
C. 14–21天
D. >21天
17. 您最常用的跨境物流方式
A. 国际快递（DHL/UPS/FedEx）
B. 邮政小包
C. 专线物流
D. 海运/空运干线+保税仓
E. 海外仓一件代发
F. 其他（请填写）
18. 您是否使用中国境内的保税仓备货?
A. 是，经常使用
B. 偶尔使用
C. 从未使用
19. 2024年宠物食品的跨境物流成本占销售额比例约为
A. <5%
B. 5–10%
C. 10–15%
D. 15–20%
E. >20%
20. 您是否曾因物流温控失效导致产品变质或召回?
A. 从未
B. 1次
C. 2–3次
D. ≥4次
21. 您认为改善物流环节最关键的措施是
A. 更多直航航班/船期
B. 冷链可视化追踪
C. 保税仓政策进一步放宽
D. 降低仓储租金
E. 其他（请填写）
五、市场需求与营销（5题）
22. 2024年您企业销量增长最快的宠物食品细分品类是
A. 冻干主食
B. 功能性零食
C. 老年犬猫主粮
D. 无谷/低敏粮
E. 其他（请填写）
23. 您主要通过哪些渠道获取海外买家/消费者?（）【至多选3项】
A.Amazon/AliExpress等平台广告
B. TikTok/KOL直播
C. Google/Facebook付费推广
D. 线下展会
E. 邮件/EDM
F. 其他（请填写）
24. 您的复购率（过去12个月内购买≥2次的客户占比）区间为
A. <20%
B. 20–40%
C. 40–60%
D. 60–80%
E. >80%
25. 您是否针对不同国家/地区进行配方或包装差异化?
A. 全部统一
B. 仅标签语言不同
C. 配方微调
D. 配方与包装均差异化
26. （开放式问题）请用一句话描述2024年您所在市场最突出的消费趋势。
六、支付与金融（3题）
27. 您最常用的跨境收款方式是:
A. PayPal
B. 信用卡收单
C. 第三方跨境收款（如PingPong、连连）
D. 银行TT
E. 其他（请填写）
28. 2024年跨境收款手续费占销售额比例约为
A. <1%
B. 1–2%
C. 2–3%
D. 3–4%
E. ＞4%
29. 您是否使用过供应链金融或信用保险?
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 听说过但未使用
D. 完全不了解
七、未来展望（2题）
30. 未来12个月，您计划重点投入的方向是（）【至多选2项】
A. 新市场拓展
B. 新品类开发
C. 海外仓布局
D. 数字营销/AI工具
E. 合规/检测认证
F. 其他（请填写）
八、开放式补充
31. （开放式问题）您认为宠物食品进出口跨境电商未来3年最大的机遇与挑战分别是什么?（简要回答）
问卷结束，感谢您的参与！
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