2025年上半年工厂业务部门对财务BP工作满意度调查问卷

尊敬的参与者:
您好！为了更好地了解和评估财务业务伙伴（BP）的工作情况，提升财务管理水平，优化服务流程，我们特别设计了此问卷。本问卷采取匿名方式，您的宝贵意见和建议将对公司财务管理工作产生积极影响。请您根据实际情况认真填写，感谢您的支持与配合！

问卷目标:促进财务BP与制造部门更有效的沟通与协作，共同驱动业务目标达成。

问卷说明:

1.匿名性:本问卷为匿名填写，旨在收集真实反馈，请放心作答。

2.适用对象:所有与制造端财务BP有工作接触的制造部门负责人（如生产经理、车间主任、工艺工程师、仓储主管等）。

3.填写指南:请根据您过去半年内的实际体验进行评分和反馈。

4.重要性:您的反馈对于提升财务BP服务质量、更好地支持制造业务至关重要，感谢您的宝贵时间！

评分标准:

S:平均满意度分数>=95分
A:90≤平均满意度分数<95
B:85≤平均满意度分数<90
C:70≤平均满意度分数<85
D:平均满意度分数<70分

1. 您的职位:

2. 您所在的部门:

3. 为您服务的财务BP姓名:

4. 成本洞察与分析: 财务BP提供的生产成本分析（如材料、人工、制造费用、报废分析）是否及时、准确、清晰易懂?是否帮助您理解了成本构成和关键驱动因素?

○总是○经常○偶尔○很少

5. 预算与预测支持: 财务BP在制造部门预算编制、滚动预测过程中的支持是否有效（如提供历史数据、模板、分析假设、沟通协调）?预测结果是否合理且对运营有指导意义?

○总是能支持○经常能支持○偶尔能支持○很少能支持

6. 决策支持: 在进行与制造相关的关键决策时（如新设备投资评估、工艺改进方案经济性分析、外包决策、产能规划、库存管理策略等），财务BP提供的分析、模型和建议是否及时、深入、有建设性?

○总是能○经常能○偶尔能○很少能

7. 沟通与响应: 财务BP与您的日常沟通（包括会议、邮件、口头交流）是否顺畅、高效、积极主动?对于您的疑问或需求，他们的响应速度和解决问题的态度如何?

○非常及时且高效○比较及时且高效○一般○不及时或低效

8. 降本增效项目支持: 财务BP在识别降本增效机会、建立项目财务目标、跟踪项目收益实现方面提供的支持是否积极有效?

○总是能○经常能○偶尔能○很少能

9. 问题解决与协作: 当遇到与财务相关的制造端问题时（如成本异常、库存差异、预算冲突），财务BP是否表现出积极的协作精神，主动与您和其他部门共同寻找解决方案?

○非常出色，总是主动沟通并解决问题○较好，基本能够主动沟通○一般，偶尔有沟通延迟○较差，沟通不够及时或有效

10. 库存管理协同: 财务BP在库存管理方面提供的分析（如呆滞料分析、周转分析、库龄分析）和协同工作（如参与盘点、库存目标设定与监控）是否有效?是否帮助优化了库存水平?

○总是能提供○经常能提供○偶尔能提供○很少能提供

11. 业务理解与融入: 您认为财务BP对制造业务流程、关键指标的理解程度如何?他们是否积极深入车间/产线了解实际情况?

○非常理解○理解○略有理解○不了解

12.财务数据解读:财务BP是否能够将复杂的财务问题和数据以易于理解的方式传达给您的部门?

○总是能○经常能○偶尔能○很少能

13. 整体而言，您认为财务BP的工作对制造部门的业务目标达成（如降本增效、提升质量、保障交付、优化资源利用）提供了多大程度的支持?

○非常满意○满意○一般○不满意

13. 您认为财务BP在哪些方面值得改进?（可多选）

财务分析与报告能力沟通与协作能力对业务流程和挑战的理解财务建议的实用性与可操作性及时响应部门需求的能力其他，请注明:

14. 在您当前的工作中，有哪些制造相关的财务或业务分析需求，目前财务BP尚未提供充分支持或您希望未来能得到加强的?

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